Paranna liiketoiminnan tulosta hyödyntämällä tieteellistä lähestymistapaa markkinoinnissa

Asiakkaat kuluttajista yrityskäyttäjiin odottavat tänä päivänä asianmukaisempaa, yksilöllisempää ja yhtenäisempää vuorovaikutusta kuin koskaan aiemmin. Sosiaalinen media, tietojen reaaliaikaiset käyttömahdollisuudet ja mobiililaitteiden käytön kasvu muokkaavat asiakkaiden odotuksia jatkuvasti. IBM:n yli 1 700 markkinointijohtajalle teettämän tutkimuksen (US) mukaan kokeneet markkinoinnin ammattilaiset kaikkialla maailmassa ovat yhtä mieltä siitä, että nykysuuntaukset muuttavat liiketoiminnan menestykseen johtavan markkinoinnin vaatimuksia.

Tämä kaikki merkitsee suuria haasteita nykypäivän markkinoinnin ammattilaisille, mutta tietotekniikan ja tieteen yhdistäminen markkinointiin helpottaa näihin haasteisiin vastaamista. IBM:n kattavien markkinoinninhallintaratkaisujen avulla voit muuntaa kaikkia markkinoinnin osa-alueita niin, että saat asiakkaat mukaan merkityksellisistä aiheista käytäviin vuorovaikutteisiin keskusteluihin digitaalisissa, sosiaalisissa ja perinteisissä markkinointikanavissa sekä mobiilimarkkinointikanavissa.

IBM Enterprise Marketing Management (EMM, monikanavainen markkinoinnin johtaminen) -ratkaisujen avulla voit

• käyttää kanavarajat ylittävien kampanjoiden hallintatoimintoja ja saada näin ostajat mukaan merkityksellisistä aiheista käytäviin vuorovaikutteisiin keskusteluihin digitaalisissa, sosiaalisissa ja perinteisissä markkinointikanavissa sekä mobiilimarkkinointikanavissa, mikä voi puolestaan johtaa jopa nelinkertaiseen liikevaihtoon tavallisiin markkinointiohjelmiin verrattuna
• optimoida digitaalista markkinointia ja saada sivustossasi vierailevat käyttäjät jäämään pitkäaikaisiksi asiakkaiksi ja uskollisiksi kannattajiksi tekemällä palveluittesi käytöstä mukaansa tempaavan kokemuksen kaikissa digitaalisen asiakkuuden vaiheissa
• käyttää kehittyneitä digitaalisia analytiikkatoimintoja ja saada reaaliaikaisia näkemyksiä siitä, miten kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa verkossa ja näiden tietojen avulla parantaa konversioprosenttia ja kasvattaa myyntiä
• kohdentaa henkilöitä, prosesseja, budjetteja ja tekniikkaa parempaa markkinointiresurssien hallintaa hyödyntämällä sekä parantaa näin markkinoinnin tuottavuutta ja pitää käynnissä jopa 30 kertaa enemmän ohjelmia – usein vieläpä aiempaa edullisemmin.

Todellisia tuloksia:

Investointien siirto massamarkkinoiduista, yksikanavaisista, yksisuuntaisista ja yritysvetoisista kampanjoista monikanavaisiin, mitattavissa oleviin ja vuorovaikutusvetoisiin kampanjoihin voi tuottaa esimerkiksi seuraavanlaisia tuloksia:

"Nyt näen tarkalleen, kuinka monta tapahtumarekisteröintiä kukin kampanja on tuottanut, mitkä sanat tuottavat parhaat tulokset hakukonemarkkinoinnissa ja millainen pääoman tuotto kullakin kampanjalla on ollut", markkinointianalyytikko, Citrix Systems (PDF, 893KB)

"IBM Unica Campaign on tärkeä ratkaisu, sillä sen ansiosta ostaminen on asiakkaillemme mahdollisimman mukavaa. Sen avulla voimme toteuttaa viimeisteltyjä ja automatisoituja markkinointikampanjoita kaikissa myyntikanavissa", suoramarkkinoinnista vastaava varajohtaja, Lands' End (PDF, 2.13MB)

"Minuun on tehnyt vaikutuksen se, miten paljon parempi pääoman tuottoprosentti yksilöllistetyillä mainospalkeilla on kohdentamattomiin mainospalkkeihin verrattuna. Uskomme vakaasti, että uudelleenkohdennus on merkittävä tapa parantaa markkinointiviestintäämme", vanhempi Web-analyytikko, wehkamp.nl (PDF, 555KB)

Testatut ja kattavat Enterprise Marketing Management -ratkaisut

Yli 2 500 organisaatiota kaikkialla maailmassa käyttää IBM:n EMM-ratkaisuja. Monet alan analyytikot ovat tunnustaneet IBM Unica- ja Coremetrics-ratkaisut markkinajohtajiksi. Tällaiset maininnat löytyvät esimerkiksi tuoreista Gartner Magic Quadrant on Multi-channel Campaign Management- ja Forrester Web Analytics Wave. (poistut ibm.comista) -julkaisuista.

• 

  Kanavarajat ylittävien kampanjoiden hallinta

  Ota jokainen nykyinen ja potentiaalinen asiakas mukaan monikanavaiseen keskusteluun, joka perustuu menneeseen ja nykyiseen asiakaskäyttäytymiseen.

• 

  Markkinointiresurssien hallinta

  Tue markkinointitoimintoja ja tehosta markkinointia kohdentamalla henkilöitä, prosesseja, budjetteja ja tekniikkaa.

• 

  Digitaalisen markkinoinnin optimointi

  Tuo markkinoinnin ammattilaisten käyttöön työkalut, joiden avulla he saavat yrityksen sivustossa vierailevat käyttäjät jäämään pitkäaikaisiksi asiakkaiksi ja uskollisiksi kannattajiksi tekemällä yrityksen palveluiden käyttökokemuksesta mukaansa tempaavaa kaikissa asiakkuuden vaiheissa.

• 

  Web-analytiikka

  Kehittyneitä analytiikkatoimintoja, jotka tuovat yritysten käyttöön reaaliaikaisia näkemyksiä siitä, miten asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa yrityksen tuotemerkkien kanssa verkossa.

All products - Enterprise marketing management

Cross-channel marketing optimization

Customer experience optimization

Digital marketing optimization

Marketing performance optimization

Price_promotion and product mix optimization

Markkinoinninhallintayhteisöt auttavat pitämään yhteyttä kollegoihisi

Verkostoidu kollegoidesi kanssa ja seuraa meitä Facebookissa, Twitterissä, YouTubessa ja muissa sosiaalisissa verkostoissa. Näin pysyt ajan tasalla tuoreimmista IBM-uutisista ja sinulle tärkeistä tiedoista.

Blogit

IBM Unica -blogi

The Metric System

Twitter

@unica – 3 147 seuraajaa

@coremetrics – 2 746 seuraajaa

Facebook

IBM Unica

IBM Coremetrics

Youtube

IBM Unica

IBM Coremetrics

LinkedIn

IBM Unica

IBM Coremetrics

Yhteisöt ja käyttäjäryhmät

The CMO Site