Gestión avanzada de casos

Optimice los resultados de los casos con información, procesos y personas

IDC Content Management Vendor Shares. Descubra los líderes mundiales del mercado en gestión de contenidos. Lea el informe de analistas.


IDC Content Management Vendor Shares
Descubra los líderes mundiales del mercado en gestión de contenidos.
Lea el informe de analistas

Advanced Case Management de IBM unifica información procesos y personas para proporcionar una visión completa del caso. Mediante el uso de funciones mejoradas y probadas, Advanced Case Management ayuda a las empresas a optimizar los resultados gracias a que se extrae más valor de toda su información; ya sea una solicitud de cliente, una aplicación de crédito o un sector complejo o procedimiento normativo. Al automatizar los procesos, aplicar los análisis e incluir a la gente adecuada, puede crear un mejor resultado del caso.

La estrategia y las soluciones avanzadas de Advanced Case Management de IBM están pensadas para ofrecer mejoras clave en la gestión de casos: conocimiento, capacidad de respuesta, flexibilidad, mejora del servicio al cliente y conformidad con las normas.

Empiece con su sector

IBM cuenta con un amplio historial en materia de prestación de gestión de casos. Advanced Case Management de IBM pretende dar respuesta a sectores que requieren de una forma más integrada e inteligente de gestionar el aumento de los casos complejos de un período particular y reducir los recursos.Al utilizar las soluciones líderes y las mejores prácticas probadas, IBM está preparado para asistir a las organizaciones en cualquier tipo de gestión de casos, en cualquier dominio.

Con miles de clientes que aprovechan la gestión de procesos de negocio para resolver problemas de casos y cientos de socios que ofrecen soluciones según el caso, IBM cuenta con una gran experiencia y éxito en esta área.

Advanced Case Management (ACM) de IBM aprovecha de forma exclusiva las tecnologías de IBM para ofrecer ventajas a los trabajadores del conocimiento y los propietarios de casos de negocio,

IBM Advanced Case Management utiliza varias funcionalidades para impulsar la obtención de resultados de caso optimizados. Además de la gestión de contenidos y procesos, cuenta con análisis avanzados, reglas empresariales y software social y de colaboración. Es más, las soluciones de gestión avanzada de casos permiten conseguir las mejores prácticas en infraestructuras y plantillas para usuarios empresariales y acelerar el retorno de la inversión.

Productos destacados

  • Gestor de casos

    Optimiza los resultados de los casos con información, procesos y personas.

  • Case Foundation

    Crea soluciones de flujo de trabajo para el contenido y procesos centrados en casos

Todos los productos - Gestión avanzada de casos

No en España?

¿Necesita ayuda? Contacte con nosotros

Si desea comprar productos de este catálogo, por favor póngase en contacto con nosotros:

Descargas de Advanced Case Management

Enlaces relacionados

Mismo producto, nombre nuevo!

El producto que ha seleccionado ahora es ofrecido bajo un nuevo título. La página de producto a la que usted será llevado reflejará este nuevo título