Obtenga conocimientos profundos y una representación amplia a partir de las entrevistas telefónicas

IBM SPSS Data Collection Phone Interviews facilita la realización de investigaciones globales de alta calidad y rentables. Se ha diseñado para aumentar la productividad de los centros de llamadas reales o virtuales, con lo que se reducen los costes que suponen las encuestas telefónicas, al tiempo que aumentan los índices de respuesta y la escala.

SPSS Data Collection Phone Interviews incluye estas funciones:

Entrevistas multimodales

Gestión de encuestas y entrevistas

Gestión de la supervisión y el rendimiento

Instalación personalizable, escalable y segura

Análisis y creación de informes

Marcación predictiva

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