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Analice los datos recopilados en las redes sociales para mejorar los resultados de negocio

IBM Social Media Analytics Software as a Service (SaaS) ayuda a las organizaciones a comprender y actuar ante el impacto de sus productos, servicios, mercados, campañas, empleados y partners en las redes sociales, sin sobrecarga administrativa ni gasto de software en el sitio. Analiza millones de comentarios en las redes sociales y proporciona resultados personalizados en gráficos y paneles de control configurables. Este servicio se encuentra disponible como un servicio de subscripción mensual basado en web con precio fijado en función de sus requisitos de almacenamiento, sin límite en el número de usuarios.

IBM Social Media Analytics Software as a Service proporciona funciones para ayudar a su organización a:

Demografía

Segmente a su público según geografía, demografía, influenciadores, recomendadores, detractores, usuarios y usuarios potenciales.

Demografía

Temas evolutivos

Examine las relaciones de afinidad y desarrolle temas para anticiparse a nuevas oportunidades y atraer a públicos de áreas temáticas específicas.

Temas evolutivos

Comportamiento

Al examinar el comportamiento del cliente, obtendrá nuevas informaciones de diversas cadenas de suministro, servicio al cliente, desarrollo de productos y marketing.

Comportamiento

Capturas de pantalla de Social Media Analytics

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Demografía

Segmente a su público según geografía, demografía, influenciadores, recomendadores, detractores, usuarios y usuarios potenciales.

Demografía

Temas evolutivos

Examine las relaciones de afinidad y desarrolle temas para anticiparse a nuevas oportunidades y atraer a públicos de áreas temáticas específicas.

Temas evolutivos

Comportamiento

Al examinar el comportamiento del cliente, obtendrá nuevas informaciones de diversas cadenas de suministro, servicio al cliente, desarrollo de productos y marketing.

Comportamiento

Incrementar su negocio

Tomar mejores decisiones y estrategias

Optimización de la experiencia del cliente

Social Media Analytics Software as a Service

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