La gestión de servicios optimizada y automatizada ayuda a reducir los costes y las interrupciones en el servicio

El software de gestión unificada de activos y servicios IBM SmartCloud Control Desk proporciona un centro de control común para gestionar procesos empresariales para activos tanto digitales como físicos. Se puede acceder a este software compatible con la biblioteca de infraestructura de TI (ITIL) a través de dispositivos móviles. Además, el software se integra con las redes sociales y herramientas de desarrollo. Ahora puede elegir el modelo de oferta que necesite ya sea en las instalaciones, como software como servicio (SaaS) o como imagen de VM y cambiarlo sin contratiempos cuando la empresa tenga que evolucionar.

IBM SmartCloud Control Desk:


Gestión de solicitudes de servicio

Gestión de cambios, configuración y releases

Gestión de ciclo de vida de activos de TI

Catálogo de servicios

Soporte para proveedores de servicios

Webcast IBM SmartCloud Control Desk


 

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