Centro de servicios integrados y catálogo de servicios para una IT de “un toque”

IBM Tivoli Service Request Manager ofrece una solución unificada y fluida para manejar todos los aspectos de las peticiones de servicio. Combina las funciones de centro de servicio al usuario y de catálogo de servicios con un motor de automatización de procesos común. De este modo, se crea un sistema de gestión de peticiones automatizado apoyado por un proceso optimizado de soporte y entrega.

Tivoli Service Request Manager ofrece una experiencia de servicio de IT en “un toque” que maximiza la disponibilidad de los servicios principales de IT.

Recursos de Tivoli Service Request Manager

Tivoli Service Request Manager

Centro de servicios integrados y catálogo de servicios para una IT de "un toque"

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IBM Tivoli Service Request Manager at a glance

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