Tecnología inteligente en tienda basada en ubicaciones para mejorar las experiencias de los clientes

IBM Presence Zones permite que los distribuidores minoristas transformen la experiencia del cliente en la tienda mediante una tecnología inteligente basada en ubicaciones para animar a los compradores a participar casi en tiempo real para influir e incrementar las ventas en la tienda. Permite que los minoristas utilicen el comercio móvil para obtener información sobre los comportamientos de los clientes en la tienda y ofrecer interacciones a tiempo y relevantes en el contexto. IBM Presence Zones amplía el servicio al cliente y da soporte a través de dispositivos móviles para ofrecer en la tienda una experiencia innovadora y excepcional.


IBM Presence Zones permite:

Ofrecer una experiencia excepcional, coherente y unificada al cliente en los diferentes canales

Fidelizar a los compradores en la tienda mediante sus dispositivos móviles casi en tiempo real

Optimizar las operaciones de la tienda gracias a la información detallada sobre el comportamiento en la tienda del cliente

Cree fácilmente zonas y gestione sensores de varias ubicaciones en la tienda

El Presence Zones Management Center ofrece una vista centralizada para gestionar las zonas y supervisar los sensores en las ubicaciones de toda la tienda

Obtener visibilidad sobre el tráfico de compradores por zona

Con la potencia de las soluciones IBM Analytics, obtenga información sobre los patrones de tráfico de compradores para cada ubicación de tienda

Obtenga más información sobre el cliente

Con la potencia de las soluciones IBM Analytics, genere informes personalizados gracias a la integración de la inteligencia de ubicación en interiores de Presence Zones, para obtener información detallada sobre datos del cliente con el paso del tiempo

Cree mapas de uso crítico para comparar el tráfico de compradores en las diversas zonas

Con la potencia de las soluciones IBM Analytics, genere informes personalizados gracias a la integración de la inteligencia de ubicación en interiores de Presence Zones, para obtener información detallada sobre datos del cliente con el paso del tiempo

Fidelice a los compradores en la tienda como personas individuales

Con la potencia de las soluciones y los servicios IBM Smarter Commerce, cree ofertas, promociones e interacciones exclusivas y relevantes en el contexto con los clientes en la tienda


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Cree zonas fácilmente y gestione los sensores de varias ubicaciones de la tienda

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Cree mapas de uso crítico para comparar el tráfico de compradores en las diversas zonas

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IBM Presence Zones

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