Refuerce la fidelización
del cliente

Tecnología de detección de localización inteligente para mejorar las experiencias del cliente internas

IBM Presence Zones permite que las empresas transformen la experiencia interna del cliente mediante tecnología de detección de localización inteligente para captar clientes casi en tiempo real e incrementar las ventas en el sitio. Ayuda a las empresas a utilizar el comercio móvil para obtener información de valor sobre el comportamiento de los clientes en el sitio y ofrecer interacciones a tiempo y relevantes en el contexto en función de la localización interna del cliente. IBM Presence Zones amplía el servicio al cliente y da soporte a través de dispositivos móviles para ofrecer una experiencia del cliente innovadora y excepcional en el sitio.


IBM Presence Zones permite:

Ofrecer una experiencia excepcional, coherente y unificada al cliente en los diferentes canales

Fidelizar a los clientes en el sitio mediante sus dispositivos móviles casi en tiempo real

Optimizar las operaciones en el sitio gracias a la información detallada sobre el comportamiento del cliente

Obtenga una visión general del comportamiento y la fidelización del cliente en el sitio

Con la potencia de las soluciones IBM Analytics, genere informes personalizados gracias a la integración de la inteligencia de ubicación en interiores de Presence Zones para obtener una visión general del comportamiento del cliente en el sitio y el nivel de compromiso

Cree fácilmente informes personalizados para cada ubicación de sitio

Con la potencia de las soluciones IBM Analytics, obtenga información de valor sobre los patrones de tráfico de los clientes para ubicaciones de sitios individuales

Obtener visibilidad sobre el tráfico de clientes por zona

Con la potencia de las soluciones IBM Analytics, genere informes personalizados gracias a la integración de la inteligencia de ubicación en interiores de Presence Zones, para obtener información detallada sobre patrones de navegación del cliente

Fidelice a los compradores en la tienda como personas individuales

Con la potencia de las soluciones y los servicios IBM Smarter Commerce, cree ofertas, promociones e interacciones exclusivas y relevantes en el contexto con los clientes en la tienda



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IBM Presence Zones

IBM Presence Zones

Tecnología inteligente en tienda basada en ubicaciones para mejorar las experiencias de los clientes

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