Análisis de datos de llamadas telefónicas para agilizar la gestión del examen de llamadas
IBM i2 Pattern Tracer analiza rápidamente grandes volúmenes de registros de detalles de llamadas para identificar clústeres de llamada y descubrir los participantes clave. Permite identificar al momento posibles destinos de llamada, así como prever y ayudar a prevenir futuros incidentes en las llamadas. IBM i2 Pattern Tracer es un complemento de IBM i2 Analyst's Notebook.
- Reduzca los métodos básicamente manuales para identificar modelos de llamada. Incremente significativamente la productividad para el análisis de datos de llamadas telefónicas.
- Identifique rápidamente la información inteligente clave en datos de llamadas telefónicas. Visualice clústeres y modelos de interés en grandes volúmenes de datos telefónicos.
- Gestione los costes y los recursos de destino de forma eficiente. Fomente las decisiones fundadas en referencia a los principales recursos operativos.
Reduce los métodos básicamente manuales para identificar modelos de llamada.
- Importe y almacene grandes volúmenes de datos de llamadas telefónicas mediante un repositorio central.
- Identifique posibles destinos a partir de modelos de llamadas, incluso a partir de una factura de teléfono.
- Dedique más tiempo al análisis de los resultados que a buscar entre los datos.
Identifique rápidamente la información inteligente clave en datos de llamadas telefónicas
- Identifique números de teléfono de interés de entre enormes volúmenes de datos de llamadas.
- Descubra modelos de comunicación que se producen en eventos de interés.
- Visualice clústeres identificados y modelos como gráficos de asociación y cronología.
- Consulte los datos almacenados en el repositorio de llamadas de Pattern Tracer a medida que se añade nueva información.
Gestione los costes y los recursos de destino de forma eficiente
- Combine la información de valor obtenida de los datos de llamadas telefónicas con la inteligencia existente para obtener análisis más amplios y detallados.
- Tome decisiones más fundadas sobre dónde confirmar recursos para la siguiente fase de una investigación.
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