Colaborar al instante con comunicaciones sociales mediante voz, datos y vídeo integrados
IBM Sametime es una oferta de comunicaciones sociales que constituye la evolución de las comunicaciones unificadas (UC). Incorpora voz, datos y vídeo integrados para colaboración en tiempo real con personas de dentro y fuera de la empresa sin los costes que suponen los viajes. IBM Sametime se puede integrar con las aplicaciones que se utilizan a diario para acceder directamente a la mensajería instantánea de empresa, a reuniones electrónicas, a telefonía y a videoconferencias desde donde se esté trabajando.
IBM Sametime da soporte a comunicaciones sociales con funciones que incluyen:
- La mensajería instantánea de empresa, los indicadores de presencia en línea y la colaboración de comunidad permiten buscar expertos y colaborar con rapidez.
- Las reuniones electrónicas ofrecen audio y vídeo de alta definición y uso compartido de documentos, aplicaciones y pantallas.
- El soporte para dispositivos móviles mantiene a los usuarios conectados con su oficina con prestaciones de comunicaciones exhaustivas.
- La integración de voz y vídeo da soporte a los estándares del sector y proporciona funciones que ayudan a los administradores de TI a desplegar voz y vídeo dentro de su red.
- Una experiencia de usuario sencilla y una plataforma flexible ayudan a ampliar el entorno de UC y a integrar las comunicaciones sociales en los procesos y las aplicaciones.
Mensajería instantánea de empresa, indicadores de presencia en línea y colaboración de comunidad
- Muestre la disponibilidad en línea y la ubicación de sus compañeros con iconos de estado que indican si alguien está en una reunión, no está conectado o está disponible para comunicaciones sociales en tiempo real.
- Permite buscar expertos (incluso expertos que aún no conoce) con rapidez mediante una lista de contactos que muestra vistas de los contactos recientes y frecuentes, un directorio corporativo en el que se pueden realizar búsquedas, mensajería sin conexión y canales de comunidad de difusión y comunicaciones que permiten buscar a las personas que disponen de los conocimientos deseados aunque no estén en la lista de contactos.
- Pulse y cambie los métodos de comunicación a medida que la conversación avanza para incluir llamadas de voz multidireccionales, conversaciones de vídeo, chats de grupo, reuniones electrónicas o sondeos instantáneos.
- Gestione el historial de mensajes en línea mediante indicaciones de fecha y hora, búsquedas por personas y fechas y un registro de archivos y enlaces enviados.
- Proporcione federación con otros sistemas de comunicaciones en línea para colaboración en tiempo real con compañeros que no utilizan IBM Sametime.
Reuniones electrónicas
- Permita el uso compartido de archivos, aplicaciones y pantallas con personas de dentro o fuera de la empresa mediante funciones de seguridad potentes, como el audio y el vídeo.
- Mejore las comunicaciones sociales con funciones de audioconferencia y videoconferencia que permitan ver a los interlocutores y sus reacciones sin el tiempo y los gastos que suponen los viajes.
- Proporcione acceso a reuniones electrónicas desde el escritorio, el portátil, un Apple iPad o una tableta basada en Google Android.
- Busque reuniones y únase a ellas rápidamente visualizando la vista consolidada de las reuniones que tiene programadas, utilizando el panel de reuniones para obtener acceso instantáneo a las salas de reuniones y ampliando y aceptando invitaciones con una sola pulsación.
Soporte para dispositivos móviles
- Habilita las comunicaciones sociales y la colaboración en tiempo real desde ubicaciones soportadas por la red móvil, lo cual le da la libertad de trabajar desde distintas ubicaciones y permanecer conectado.
- Proporciona indicadores de presencia en línea y mensajería instantánea de empresa en dispositivos portátiles Apple, Google Android, Research In Motion BlackBerry, Nokia Symbian y Microsoft Windows Mobile.
- Muestra indicadores de presencia en línea, por ejemplo de disponibilidad en línea, ubicación geográfica y mensajes de estado personalizados.
- Ofrece mensajería instantánea para conversaciones privadas y mensajería de grupo y permite gestionar varios mensajes en línea activos en una pequeña pantalla.
- Permite participar en reuniones electrónicas IBM Sametime desde un Apple iPad, una tableta Android o un teléfono inteligente BlackBerry.
Integración de voz y vídeo
- Contiene una interfaz de audio y vídeo dual que funciona con software multimedia incorporado IBM Sametime o de otros proveedores para ofrecer audio y vídeo en las reuniones electrónicas y las conferencias.
- Da soporte a los códecs estándar del sector, a Voice over Internet Protocol (VoIP) y al protocolo de iniciación de sesiones (SIP) para un servicio de voz y vídeo de alta calidad incorporado e integración con una variedad de sistemas de audio y vídeo.
- Incluye Sametime Bandwidth Manager para mantener el servicio de calidad para la colaboración multimedia y proteger, al mismo tiempo, el ancho de banda de red para las aplicaciones más importantes.
- Proporciona cruce de conversión de direcciones de red (NAT), que da soporte a los estándares Interactive Connectivity Establishment (ICE), Session Traversal Utilities for NAT (STUN) y Traversal Using Relay NAT (TURN) que permiten que el audio y el vídeo pasen los cortafuegos.
- Trabaja con sistemas de telefonía a través de plug-ins de otros proveedores, IBM Sametime Unified Telephony o IBM Sametime Unified Telephony Lite Client.
Una experiencia de usuario sencilla y una plataforma flexible
- Ofrece una experiencia de usuario unificada para una amplia gama de prestaciones de comunicaciones sociales.
- Proporciona integración incorporada con IBM WebSphere Portal, IBM Lotus Notes, IBM Lotus Quickr, IBM Connections, Microsoft Office, Microsoft Outlook y Microsoft SharePoint. También permite la integración con aplicaciones de empresa de otros proveedores.
- Establezca una interfaz con los datos existentes y las redes de telefonía mediante herramientas y middleware basados en estándares para poder utilizar la infraestructura existente.
- Trabaje con varios sistemas operativos, plataformas de correo electrónico y sistemas de audio y videoconferencia para dar soporte a una variedad de usuarios.
- Proporcione un kit de desarrollo de software y herramientas basadas en estándares abiertos para incorporar prestaciones de comunicación IBM Sametime en aplicaciones empresariales para procesos habilitados para comunicaciones.
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