IBM Digital Analytics

Obtenga más información con informes intuitivos

• Monitorice los indicadores clave de rendimiento en tiempo real.
• Consulte los benchmarks de rendimiento (US) de sus compañeros y competidores para descubrir oportunidades de crecimiento y áreas para mejorar.
• Acceda a los informes de forma conveniente desde la interfaz de usuario web, Microsoft Excel, iPhone, BlackBerry, Android o Windows Mobile.
• Comparta información con los accionistas mediante visualizaciones inteligentes y vistas flexibles.
• Añada los resultados de varias de sus páginas web en la vista de un panel de instrumentos empresarial

Un panel de control típico, personalizable para cada usuario

Aproveche los potentes análisis en tiempo real

• Obtenga información al minuto de las tendencias en el comportamiento de los visitantes para que los profesionales del marketing puedan realizar acciones el mismo día, por ejemplo ajustar la página inicial y las páginas de destino de la campaña de marketing
• Analice el comportamiento de los visitantes en diferentes sesiones, periodos de tiempo y canales mediante eficaces funciones de segmentación entre varias sesiones.
• Genere valiosos análisis para Flash, vídeo, widgets y aplicaciones de Internet enriquecidas.
• Optimice las aplicaciones y los canales móviles, basándose en datos detallados de los tipos de dispositivo, funciones, tamaños de pantalla y la forma en que los visitantes utilizan los distintos dispositivos en el tiempo.

Ejemplo de vista de usuario proficiente de los resultados de negocio

Dé crédito donde venza el crédito

• Utilice potentes funciones de atribución de marketing para determinar el rendimiento de la inversión (ROI) exacto de cada canal de marketing.
• Comprenda cómo las combinaciones de campañas de marketing pueden llevarle hasta el mayor retorno con diagramas intuitivos de Venn y “recorridos de punto de contacto”
• Elija entre una amplia variedad de modelos de atribución estándar y personalizados para compartir el crédito en las conversiones entre varios puntos de contacto en el recorrido.

Vista de cómo se utilizan los canales de propiedad, pagados y ganados en una secuencia en el tiempo

Un diagrama de Venn del efecto de varios canales utilizados conjuntamente

Transforme la información sobre comportamientos en acciones de marketing digital personalizadas

• Capture la actividad granular de los visitantes con IBM Coremetrics Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profiles (US), el almacén de datos incorporado de interacciones del cliente.
• Navegue fácilmente entre Coremetrics Web Analytics y las aplicaciones de marketing de Coremetrics.
• Pase de Coremetrics LIVE Profiles a entregar recomendaciones relevante o mostrar anuncios y correo electrónico personalizado con solo unos clics.
• Aumente el rendimiento de la inversión de la publicidad, la venta cruzada, el éxito del redireccionamiento y el valor de por vida del cliente.
• Comparta contenido importante basado en análisis a través de docenas de proveedores de servicios de correo electrónico y redes de anuncios líderes mediante Coremetrics Digital Marketing Optimization Suite.

Un clic, para seleccionar segmentos prometedores en los objetivos del marketing

Integre el análisis digital en la optimización de la interacción en varios canales

• Identifique segmentos oportunos de clientes digitales en IBM Coremetrics y publíquelos en Unica Campaign, por ejemplo para el redireccionamiento automático entre varios canales, la venta cruzada y las campañas de retención.
• Aproveche el historial offline y digital combinado de los clientes para lograr una ejecución más relevante del marketing y una atribución más exacta del marketing
• Aproveche las funciones de integración nativas que eliminan los esfuerzos, riesgos y retrasos habituales de TI que supone el trabajo con canales de datos, para poder automatizar la ejecución rutinaria y puntual del marketing

Incorpore el análisis digital en su empresa

• Obtenga una vista única del rendimiento del sitio web incluidas las funciones de inicio de sesión único y recopilación de datos preconfigurados
• Obtenga información sobre la efectividad de su portal con la integración y la creación de informes intuitivos de WebSphere Portal.
• Exporte datos de su almacén de datos empresariales a través de canales de datos de autoservicio.
• Importe datos de objetivos del marketing, jerarquías de artículos de marketing minoristas y mucho más para enriquecer los informes de negocio

Simplifique la gestión de las etiquetas y de todos los servicios de marketing digital

• Despliegue y mantenga no solo las etiquetas de página de Coremetrics, sino también las de IBM y de terceros con mínimo soporte de TI.
• Especifique mediante una interfaz de usuario intuitiva qué etiquetas deben ejecutarse en una página determinada y, a continuación, pruebe que esas etiquetas se estén ejecutando del modo deseado.
• Haga más livianas sus páginas web sin la abrumadora carga de decenas de códigos de recopilación de datos que frenan la experiencia del usuario. Adopte un enfoque de ‘código maestro’, recoja información con una única llamada de código y retransmítela allí donde sea necesaria mediante el API de Digital Data Exchange
• Obtenga acceso a un ecosistema de socios certificados, preintegrados y admitidos, que le ayudarán a afrontar los retos de la gestión de etiquetas mediante IBM Coremetrics Digital Data Exchange (US).