Sterling Community Manager

Las soluciones de gestión de comunidades IBM Sterling ayudan a las empresas a afrontar los retos que supone la incorporación y gestión de comunidades de socios. La incorporación y gestión de socios resulta complejo y, a menudo, impide a las organizaciones darse cuenta de todas las ventajas que B2B puede aportar. Las soluciones de gestión de comunidades Sterling proporcionan una amplia variedad de funciones para ayudar a las empresas a afrontar los retos que supone la incorporación y gestión de comunidades de socios.

Mayor visibilidad de las funciones B2B de comunidad
Reduzca los costes y el tiempo que implica la incorporación de socios comerciales
Cree sus comunidades comerciales B2B sin añadir recursos
Realice encuestas y contrate a business partners para afrontar las iniciativas B2B
Conecte, pruebe e integre los procesos de negocio con sus socios
Gestione mejor los proyectos de incorporación con una mayor visibilidad
Implemente el soporte y la gestión continuos de las relaciones de socios y los SLA

Sterling Community Manager ofrece a su organización soluciones diseñadas para ayudarle a resolver los retos que presenta la integración de socios comerciales. Aproveche al máximo la integración B2B con funciones que incluyen:

Función	Descripción
Programas de integración estandarizados listos para usar	Los programas incluyen todas las preguntas y pasos necesarios para incorporar socios a un protocolo o estándar específico. Los programas listos para usar cubren los protocolos y estándares clave, incluidos: AS2 SSH/SFTP AS3 PGP HTTP/HTTPS WebDAV FTP/FTPS X12 IBM Sterling Connect:Direct EDIFACT
Programas personalizables	Le permite personalizar programas y cuestionarios para cubrir las necesidades específicas de su organización Garantiza que incluso los requisitos de incorporación más complejos puedan automatizarse
Autosuministro de socios	Permite a sus socios responder a programas y cuestionarios a través de la web Anula la necesidad de varias conversaciones telefónicas e intercambio de correo electrónico con sus socios
Campañas de varios socios	Le permite incorporar o gestionar varios socios de manera simultánea Incrementa de forma masiva la escala de comunidades que pueden incorporarse y gestionarse
Direccionamiento interno	Coordina y automatiza los procesos de aprobación y validación complejos en los equipos internos Reduce el tiempo y el esfuerzo dedicado, y enlaza a los equipos internos con la etapa adecuada
Única visión de varias comunidades de socios	Realiza un seguimiento del estado de incorporación de socios mediante alertas de gestión de excepciones en tiempo real generadas por el sistema Dashboard proporciona una única visión en el estado de las actividades de los procesos de incorporación para varios socios
Perfil de socio y gestión de acuerdos	Gestión centralizada del perfil y los acuerdos de cada socio La información de socio es reutilizable a media que amplía las relaciones de socios
Creación de recursos en Sterling B2B Integrator	Sterling Community Manager crea automáticamente y mantiene los perfiles y acuerdos de socio necesarios en Sterling B2B Integrator

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