Mejorar los procesos implica mejorar los negocios

Su negocio lo forman los procesos. Ya sea llevar a cabo una pequeña transacción o bien abrir 15 sucursales nuevas en todo el mundo, todos los procesos se realizan a través de una serie de procesos discretos e interconectados. Por lo tanto, si consigue mejorar los procesos, hacerlos más rápidos, más precisos, más centrados en los clientes, su negocio mejorará. ¿Correcto?

BPM mejora la visibilidad de los procesos

Los procesos no suelen ser visibles, no se entienden bien o no se miden correctamente. Incluyen decisiones que se pueden automatizar, mejorar y realizar de forma más coherente en las empresas, pero con frecuencia no sucede. Y en los casos en los que los procesos son visibles, están gestionados o automatizados, los empresarios no pueden mejorarlos o controlarlos. Si se hace bien, la gestión de procesos empresariales o BPM le ayuda a crear, gestionar, medir y mejorar continuamente los procesos que impulsan su empresa.

No está solo

• Las organizaciones del sector público han perdido 1,3 trillones de dólares por año.*
• Se ha identificado el aumento de la eficiencia como una de las grandes prioridades de las organizaciones a nivel mundial.**

¿Qué es BPM?

BPM es una disciplina que utiliza software y servicios para ofrecer una total visibilidad de la organización. Descubra, documente, automatice y mejore de forma continuada los procesos de su empresa para aumentar la eficiencia y reducir costes.

El software de IBM tiene las prestaciones necesarias para que BPM funcione

• Adquirir visibilidad de procesos completos
• Automatizar la gestión de las decisiones
• Responder rápidamente a los cambios en el mercado
• Adoptar nuevos conocimientos de acciones efectivas
• Colaborar en la innovación de los procesos
• Crear un entorno que promueva la innovación
• Mejorar la eficiencia operativa y reducir los costes

Gracias a las soluciones BPM de IBM, la ciudad de Madrid (en inglés) (US) ha mejorado el tiempo de respuesta en caso de emergencia en un 25 por ciento. La empresa Lincoln Trust Company (en inglés) (US) ha alcanzado un ROI del 120 por ciento en menos de un año.

El éxito trae más éxitos. Para empezar con BPM, su objetivo como empresa debe ser ofrecer valor empresarial. Adopte un enfoque gradual que le permita probar su valor rápidamente con un único proyecto, crear competencia y habilidades y crecer en toda la empresa. IBM cuenta con la experiencia y la metodología para garantizar el éxito. Más información sobre los servicios BPM de IBM (US).

El software de IBM cubre el espectro de las necesidades de BPM, que incluye el descubrimiento y el diseño de procesos, la automatización de procesos, la supervisión de la empresa y la gestión de las decisiones. Se basa en miles de compromisos BPM con éxito a nivel mundial. Se puede ajustar a las necesidades de las empresas de cualquier tamaño y, partiendo de la experiencia profesional, se ajusta a su manera de trabajar.

* Tech CEO Council (enlace externo a ibm.com)

** McKinsey Quarterly (enlace externo a ibm.com)

Business Process Management (BPM) de IBM

El software y los servicios de Business Process Management (BPM) garantizan que las empresas de todos los tamaños no sólo cumplan sino que superen las expectativas de los clientes, no sólo sepan reaccionar sino anticiparse a los giros del mercado, y todo ello sin aumentar los costes. Para alcanzar este nivel de agilidad se requiere una empresa consciente de los procesos, e IBM dispone de las herramientas y del conocimiento para transformar su negocio en una empresa de este tipo.

¿Quiere saber más? Visite nuestra página Qué es BPM (US).

• 

  IBM Blueworks Live (enlace externo a ibm.com)

  Un método sencillo de documentar y ejecutar procesos en la nube.

• 

  IBM Business Process Manager

  Una plataforma BPM completa que proporciona una amplia y pormenorizada visibilidad para gestionar los procesos de negocio.

• 

  IBM Case Manager

  Reúne la información, los procesos y las personas para proporcionar una vista completa de la información de los casos y conseguir resultados optimizados.

• 

  WebSphere Operational Decision Management

  Proporciona la capacidad de automatizar de forma inteligente una amplia variedad de decisiones en procesos y aplicaciones empresariales.

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