IBM Digital Analytics

Obtener información de valor de marketing de manera rápida con paneles de control intuitivos

• Optimice sus canales web, móviles y de redes sociales mediante la supervisión de datos críticos e indicadores clave de rendimiento prácticamente en tiempo real en todos los canales.
• Comparta información con los accionistas mediante visualizaciones inteligentes y vistas flexibles.
• Descubra oportunidades de crecimiento y áreas de mejora mediante la visualización de benchmarks de rendimiento de sus compañeros y competidores.
• Acceda a los informes de forma conveniente de múltiples maneras, incluyendo el sitio web, Microsoft Excel, iPhone, BlackBerry, Android o Windows Mobile.
• Realice el seguimiento de la actividad digital y genere informes sin utilizar cookies ni direcciones IP.

Eliminar barreras para aplicar datos de analítica web

• Pase de la analítica a la acción rápidamente mediante información de valor obtenida en tiempo real sobre las tendencias de comportamiento de los visitantes, que sostienen la acción en el mismo día en los canales digitales.
• Analice el comportamiento de los visitantes en diferentes sesiones, periodos de tiempo y canales mediante funciones de segmentación entre varias sesiones.
• Combine resultados de distintos sitios web en una única vista de panel de control empresarial.
• Consulte amplios análisis de Flash, vídeo, widgets y aplicaciones de Internet enriquecidas.
• Optimice las aplicaciones y los canales móviles, basándose en datos detallados de los tipos de dispositivo, funciones, tamaños de pantalla y la forma en que los visitantes utilizan los distintos dispositivos en el tiempo.

Identificar información de atribuciones y contribuciones de campañas reales

• Descubra el rendimiento de la inversión (ROI) exacto de cada canal de marketing mediante métodos de atribución sofisticados.
• Comprenda cómo las combinaciones de campañas de marketing pueden llevarle hasta el mayor rendimiento de la inversión con diagramas intuitivos de Venn y vías de acceso visuales a los puntos de contacto.
• Permita una atribución de marketing más precisa y una ejecución de marketing más relevante basándose en el historial de interacciones digitales y offline de los clientes.
• Determine cómo compartir el crédito para las conversiones entre los múltiples puntos de contacto eligiendo entre una variedad de modelos de atribución personalizados y estándar.

Convertir información sobre el comportamiento en acciones de marketing digital automatizadas

• Capture la actividad granular de los visitantes con IBM Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profiles, un almacén de datos integrado de interacciones del cliente.
• Ofrezca recomendaciones más relevantes, muestre anuncios y correo electrónico personalizado con solo unos clics en función de los perfiles de IBM LIVE, actualizados continuamente.
• Identifique segmentos de clientes digitales valiosos y publíquelos en IBM Campaign para conseguir el redireccionamiento automatizado entre canales, la venta cruzada y campañas de retención.
• Comparta contenido basado en analítica a través de docenas de proveedores de servicios de correo electrónico y redes de anuncios líderes mediante la integración con soluciones de socios en la red de IBM Digital Marketing.

Simplificar la gestión y distribución de analítica web

• Comparta datos analíticos con las soluciones de marketing onmicanal, personalización en tiempo real y analítica del cliente de IBM a fin de lograr un marketing basado en datos que englobe más y sea más ágil.
• Importe datos sobre objetivos del marketing, jerarquías de mercancías de minoristas y otra información básica de marketing para enriquecer sus informes de negocio.
• Gestione las tareas administrativas de forma más fácil exportando datos rápidamente en su almacén de datos empresarial y visualizando el rendimiento del sitio web al detalle con inicio de sesión único.
• Especifique, pruebe, despliegue y mantenga las etiquetas de IBM Digital Analytics, así como etiquetas de páginas de terceros, con soporte mínimo por parte de TI.
• Reduzca la carga de etiquetas de recopilación de datos que pueden ralentizar la experiencia del usuario recopilando información con una única llamada a etiqueta y transfiriéndola según sea necesario mediante la interfaz de programación de aplicaciones (API) Digital Data Exchange.