Analítica de usabilidad para comprender la intención del usuario y obtener resultados más rentables

Cinco consejos para mejorar las
experiencias online
Mejore las experiencias digitales con la analítica de usabilidad

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Mejore las experiencias digitales con la analítica de usabilidad


IBM Tealeaf cxOverstat proporciona analítica de usabilidad para analizar y comprender la intención del usuario en los puntos de interacción digital, como la web y el móvil. Permite a los equipos de toda la empresa colaborar y cuantificar los datos de comportamiento del cliente y convertirlos en conocimiento de negocio real. Tealeaf cxOverstat es una solución empresarial escalable capaz de dar soporte a sitios enormes y de gran volumen y es un producto complementario de la plataforma Tealeaf CX y de Tealeaf cxImpact.

Tealeaf cxOverstat le permite:

Reproducir, colaborar y priorizar flujos de trabajo entre equipos

Identificar y comprender qué gráficos y áreas de una página atraen más la atención

Comparar y contrastar las métricas de usabilidad

Analizar las pulsaciones y los movimientos del ratón del cliente y cómo avanzan los clientes por los campos del formulario

Detectar y cumplir con las áreas donde se encallan los usuarios con discapacidades visuales


Vea el vídeo

Demostración de IBM Tealeaf cxOverstat

Vea un vídeo de dos minutos en el que se destacan las funciones de analítica de usabilidad.

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Análisis de comparación

Proporcione una vista segmentada en paralelo de las métricas de usabilidad.

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Click Heat Maps

Comprenda cómo participan los usuarios en el sitio y qué elementos atraen más el interés.

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Link Analytics

Obtenga información sobre el valor de cada enlace basándose tanto en movimientos del ratón como en las pulsaciones.

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Attention Map

Resalte áreas visualizables mediante segmentos personalizados como el tamaño de la pantalla.

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Características de detalles y segmentación

Descubra patrones de comportamiento entre los distintos segmentos con datos detallados.

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Form Field Analytics

Analice las pulsaciones y los movimientos del ratón del cliente y cómo avanzan los clientes por los campos del formulario.


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