Entienda el progreso de los clientes a lo largo de los ciclos de vida de conversión a largo plazo

IBM Coremetrics Lifecycle es la primera aplicación del sector orientada a los profesionales de marketing online para que puedan controlar y comprender el progreso de los clientes a lo largo de los ciclos de vida de conversión a largo plazo. Un ciclo de vida se caracteriza por etapas que comprenden desde los visitantes por primera vez a los clientes avanzados que se comprometen con la marca mediante adquisiciones repetidas, suscripciones a boletines, revisiones de productos, siguiéndole en Facebook o Twitter, entre otros.

Normalmente, muchos profesionales de marketing han basado sus análisis web en datos de trayectoria de navegación de una única sesión, vinculando la conversión con el último punto de contacto de marketing del cliente. El problema es que la mayoría de estas conversiones solo se producen después de varios días y varias visitas al sitio u otras interacciones online. Coremetrics Lifecycle permite a los profesionales de marketing:

Comprensión del ciclo de vida del cliente

Análisis de la efectividad del marketing

Aceleración de la progresión del ciclo de vida

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