Personalización en tiempo real

Interacciones significativas y selectivas con el cliente para
el marketing de entrada

Las soluciones de personalización en tiempo real de IBM ayudan a convertir las interacciones individuales de los clientes en una relación personalizada, contextual y relevante para el marketing de entrada. Generan oportunidades para mejorar la conversión, aumentar el valor del tiempo de vida e incrementar la retención en todo el ciclo de vida del cliente.

Las soluciones de personalización en tiempo real le ayudan a optimizar las relaciones en directo con los clientes actuando en base a lo que ya sabe sobre los clientes y lo que están haciendo en el momento.

  • Documentación técnica
    Cómo y cuándo utilizar el marketing en tiempo real.

  • Documentación técnica
    Cinco maneras de crear y optimizar sus programas de personalización.

Proporcionan un mayor conocimiento sobre los intereses de cada cliente y las interacciones pasadas para ayudarle a ofrecer contenido altamente personalizado, incluidas ofertas de marketing y recomendaciones de productos.

Ofertas destacadas de personalización en tiempo real

Consulte el Gartner Magic Quadrant

Evalúe a los principales proveedores de gestión de campañas multicanal en este informe de Gartner.

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Capte clientes con cinco sencillos pasos

Utilice la tecnología de marketing basado en eventos para captar clientes con el mensaje correcto en el momento adecuado.

Utilice el marketing en el cloud

Descubra cómo IBM Marketing Cloud combina la analítica de navegación del cliente con herramientas de marketing multicanal.

Los productos de personalización en tiempo real de IBM combinan el autoaprendizaje y la toma de decisiones, una exhaustiva segmentación y datos de comportamientos con las herramientas necesarias para realizar acciones e interactuar con los clientes a través de múltiples canales tradicionales y prácticamente en tiempo real.

Productos destacados de personalización en tiempo real

  • IBM Content Recommendations

    IBM Content Recommendations

    Incremente el compromiso del visitante, las conversiones y la retención mediante recomendaciones de contenido personalizadas.

  • IBM Mobile Web Push

    IBM Mobile Web Push

    Ofrezca notificaciones push personalizadas a visitantes del sitio web en móvil y tablet.

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Cree interacciones significativas con el cliente

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Ofertas de personalización en tiempo real

  • Interacciones con el cliente en tiempo real
    Utilice la personalización en tiempo real para conectar con clientes en sus propios términos, cuando inicien ellos el contacto.

  • Visión general de IBM Product Recommendations
    Optimice sus esfuerzos de marketing y comprometa a los clientes con recomendaciones relevantes y puntuales, basadas en el comportamiento.

  • Relación con el cliente que ofrece
    Descubra cómo IBM Journey Designer ayuda a diseñar, ejecutar y evaluar experiencias del cliente que se alinean con sus objetivos de negocio.