Las soluciones de marketing omnicanal de IBM ayudan a atraer nuevos clientes y satisfacer a los existentes con experiencias multicanal personalizadas.

Utilice estas soluciones para gestionar las preferencias individuales de los clientes y para diseñar, ejecutar y medir las estrategias de comunicación impulsada por el cliente. Le ayudarán a:

  • Informe de analistas

    Vea el Gartner Magic Quadrant para la gestión de campañas multicanal.

  • Documentación técnica

    Cinco consejos para conseguir el compromiso de los clientes mediante marketing basado en eventos.

Ofertas destacadas de marketing omnicanal

Relación transparente con los clientes en todos los canales

Descubra cómo influir de forma proactiva en la experiencia del cliente entre canales, con excelentes resultados finales.

Relación con el cliente que ofrece

Descubra cómo IBM Journey Designer ayuda a diseñar, ejecutar y evaluar experiencias del cliente que se alinean con sus objetivos de negocio.

Gartner Magic Quadrant para la gestión de campañas multicanal

Descubra cómo Gartner evalúa a 19 proveedores de MCCM y por qué IBM es líder en la categoría.

Marketing en el cloud

Descubra cómo IBM Marketing Cloud combina la analítica de navegación del cliente con herramientas de marketing multicanal para facilitar un compromiso más sólido.

Las soluciones de marketing omnicanal de IBM ayudan a captar a los clientes, actuales y potenciales, en un diálogo multicanal basado en el comportamiento anterior y presente.

Productos destacados de marketing omnicanal

  • IBM Campaign

    IBM Campaign

    Entrega de mensajes de marketing relevantes y personalizados en los puntos de contacto.

  • IBM Interact

    IBM Interact

    Determine el mensaje adecuado para presentar en los canales de marketing entrante.

  • IBM Contact Optimization

    IBM Contact Optimization

    Determine la estrategia de contacto óptima en el transcurso del tiempo para sus clientes.

  • IBM Marketing Operations

    IBM Marketing Operations

    Alinee sus recursos, agilice los procesos de producción, realice un seguimiento de los presupuestos y gastos, y mejore la colaboración en equipo.

  • IBM Opportunity Detect

    IBM Opportunity Detect

    Mejore la venta cruzada y la retención a través de la comprensión del comportamiento del cliente a lo largo del tiempo

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Amplify 2016. Piense fuera de lo que se da por hecho. 16-19 de mayo. Tampa (Florida). IBM. (US)

Experiencias de cliente excepcionales a través de todos los canales

Vea el vídeo. (YouTube, 00:02:21)