​Las soluciones de eCommerce y comercialización omnicanal de IBM proporcionan un enfoque unificado a la gestión de canales digitales y físicos en constante evolución. El software de ecommerce y las soluciones de ecommerce de IBM permiten:

​Soluciones destacadas de eCommerce y comercialización

  • B2B Commerce

    B2B Commerce

    ​Ofrezca una experiencia de compra personalizada y transparente en todos los canales, facilitando comodidad y opciones en la realización de pedidos.

  • B2C Commerce

    B2C Commerce

    ​Ofrezca una experiencia del cliente diferenciada para vender y satisfacer las necesidades de productos, servicios y paquetes configurables.

  • Comercialización omnicanal

    Comercialización omnicanal

    ​Combine información de valor del cliente, ciencia y analítica para tomar decisiones sobre comercialización que incrementarán las ventas, los beneficios y la fidelidad del comprador.

​Soluciones relacionadas de eCommerce y comercialización

  • IBM Commerce Insights (US)

    IBM Commerce Insights (US)

    ​Analítica potente para ofrecer a los usuarios de negocio conocimientos aplicables en una única vista integrada.

​Ofertas destacadas de eCommerce y comercialización⁠‍‌‌‌‌⁠‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍

​Documentación técnica: Los 5 pasos y mejores prácticas para la convergencia de B2B y B2C

​Un enfoque paso a paso para agilizar y rediseñar los procesos de tramitación B2B y B2C.

​Demostración: IBM Commerce on Cloud⁠

​Descubra cómo puede integrar lo mejor de B2C en su sitio de eCommerce B2B en menos de 90 días.

​Caso práctico: J. J. Keller & Associates⁠

​Descubra cómo J. J. Keller personalizó la experiencia de compra en línea B2B, incrementando el promedio de tasas de conversión en más de un 13%.⁠

​Caso práctico: Homebase⁠wj

​Descubra cómo Homebase utilizó las soluciones de IBM Commerce para aumentar los ingresos en línea en un 20% y los visitantes en línea un 30%.⁠

​Las soluciones de eCommerce y comercialización de IBM unifican los procesos de marketing, ventas y tramitación en todos los canales físicos, web, dispositivos móviles y redes sociales. ​El software de ecommerce y las soluciones de ecommerce de IBM mejoran sus procesos de comercio electrónico y comercialización, así como las experiencias de compra del cliente en canales en constante evolución.⁠

​Productos destacados de eCommerce y comercialización⁠‍‌‌‌‌⁠‍‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‍‌

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​Recursos de eCommerce y comercialización

  • ​Documentación técnica: 5 componentes clave del éxito de B2B Commerce

    ​Descubra cómo utilizar las mejores prácticas B2C para cumplir las expectativas de los compradores que demandan mejores experiencias online.

  • ​Explore las principales soluciones de comercio B2C

    ​Lea este informe de Forrester Wave del primer trimestre de 2015 que analiza en profundidad los 11 proveedores de soluciones de comercio B2C.

  • ​Evalúe a los proveedores de comercio digital

    ​Lea este informe de IDC MarketScape, el primero de su clase centrado en el mercado más amplio del comercio digital.

  • ​Vea el comercio digital en acción

    ​Vea cómo WebSphere Commerce le ayuda a captar clientes a través de múltiples puntos de contacto.