Experiencia digital

Experiencias digitales seguras y personalizadas
para los usuarios

Una experiencia digital rica y significativa es la clave para conseguir un compromiso efectivo en el mundo digital integrado de hoy en día. Las empresas pueden personalizar las experiencias digitales de sus empleados con contenido personalizado de forma que conecten completamente con los clientes, los compañeros y Business Partners de la forma más potente y productiva.

Las soluciones de experiencias digitales de IBM permiten a los usuarios tener acceso directo a la información que necesitan y cuando la necesitan. La accesibilidad se basa en el perfil del usuario y es compatible con todos los tipos de dispositivos. La experiencia digital logra una eficiencia organizativa completa desde el marketing de destino hasta anticipar los problemas de los clientes y eliminar las barreras de comunicación y más.

Soluciones de experiencia digital destacadas

Las soluciones de experiencia digital proporcionan un portfolio completo de software para optimizar:

  • Experiencia del cliente digital

    Experiencia del cliente digital

    Cree experiencias en línea para clientes, Business Partners y usuarios con herramientas integradas sociales, móviles, de contenido y analítica.

  • Digital experience para empleados

    Digital experience para empleados

    Cree una completa experiencia en la intranet que integre procesos empresariales, herramientas sociales y contenido de la organización.

  • Formularios en línea

    Formularios en línea

    Recopile datos y automatice los procesos con aplicaciones web ágiles, así como aplicaciones clásicas de formularios basados en documentos.

  • Portal web

    Portal web

    Cree experiencias personalizadas y escalables con flujos de trabajo integrados, gestión de contenidos, redes sociales y entrega web en dispositivos móviles.

Ofertas destacadas

Ovum Decision Matrix: Selección de una solución de gestión de contenido web, 2014-15

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El valor de negocio de las soluciones de experiencias digitales excepcionales - Informe de IDC de 2015

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IBM Digital Experience en Cloud acelera el suministro de experiencias digitales

Disfrute de las mismas funcionalidades probadas de IBM Digital Experience mediante la oferta cloud de plataforma como servicio (PaaS) fácil de gestionar.

El portfolio de experiencias digitales ofrece productos que proporcionan acceso a la información y las aplicaciones críticas. Estos productos se pueden personalizar y utilizar en diversos dispositivos.

Productos destacados

  • IBM Customer Experience Suite

    IBM Customer Experience Suite

    Integra tecnologías móviles y sociales con contenido y analítica que ayudan a anticipar las necesidades del cliente y a crear fidelidad a la marca.

  • IBM Employee Experience Suite

    IBM Employee Experience Suite

    Ayuda a crear una experiencia digital más atractiva para los empleados con funcionalidades de gestión de contenidos, colaboración en línea y redes sociales.

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    Conozca algunas de las más recientes e importantes innovaciones y planes futuros de la plataforma IBM Digital Experience.

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