Comunicaciones unificadas

Presentación de las soluciones y las funciones de comunicaciones unificadas de IBM Software

Una estrategia de colaboración y comunicación unificadas incentiva la producción y la innovación

Lo antiguo es nuevo
Los componentes de una estrategia de colaboración y comunicaciones unificadas (aplicaciones de mensajería instantánea, las conferencias web, la colaboración en tiempo real, el soporte a dispositivos móviles, la telefonía unificada, etc.) no son nuevos.

Sin embargo, los modelos de programación y arquitecturas abiertas permiten a las organizaciones juntar estas piezas de muchas nuevas maneras. Una aplicación de mensajería instantánea, el teléfono o el correo electrónico, por ejemplo, reúne todas estas herramientas de redes sociales en un único entorno.

El entorno de colaboración y comunicación unificados que se obtiene facilita al profesional de TI la configuración, la administración y el mantenimiento, así como simplifica su utilización a los usuarios. Reduzca los costes asociados a las diferentes soluciones de colaboración y comunicación. Aumente la productividad y el rendimiento, aprovechando la colaboración mejorada para fomentar un espacio de trabajo más innovador.

Las soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas de IBM le permiten:

Resultados reales de Comunicaciones Unificadas
Finnish Defence Forces (US) utiliza una solución de software de telefonía unificada y mensajería instantánea de IBM que combina herramientas de colaboración y voz en la misma estación de trabajo. El resultado se traduce en disponibilidad y seguridad de datos de comunicaciones de voz, así como una mejor conectividad entre personas.

Terna (US) es el principal operador de sistemas de transmisión de redes eléctricas de alto voltaje en Italia. Desplegó una solución de colaboración y comunicaciones unificadas que proporciona herramientas que permite a los empleados comunicar y compartir información de forma eficiente desde diversas ubicaciones y así disminuir los costes que suponen los desplazamientos de los empleados.

La Vacanza (US) es una pequeña agencia de viajes situada en los Países Bajos, que ofrece un servicio rápido, personal y cercano a sus clientes. Una solución de colaboración y comunicaciones unificadas de IBM ayuda a la agencia a mejorar el servicio atento y personal para obtener mayores ventajas competitivas.

Funciones relacionadas

Colaboración social

Conecte a empleados, socios, clientes, ciudadanos y pacientes de toda la red corporativa mediante la integración de soluciones centradas en el negocio.

Experiencia en la web

Proporcione a los usuarios acceso web a información y aplicaciones importantes, personalizadas de acuerdo con sus necesidades.

El software de comunicaciones unificadas da soporte y permite que los grupos de usuarios trabajen juntos en tiempo real compartiendo información y procesos. Las comunicaciones unificadas incluyen:

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Vea cómo el software de IBM Sametime simplifica la colaboración y comunicaciones unificadas

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¿Puede una estrategia de colaboración y comunicación unificadas ayudar a unificar la empresa y las TI?

Podcast de EMM Jacques Pavlenyi, Marketing Manager, Soluciones de Colaboración de IBM

Una estrategia de comunicaciones unificadas y abiertas, desarrollada conjuntamente por empresa y TI, proporciona las herramientas adecuadas para reducir los costes, incentivar la productividad y mejorar la competitividad, entre otros.


Demostración

Vea una demostración de cuatro minutos de la solución de colaboración y comunicaciones unificadas de IBM

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Webcast

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