Determine la mejor estrategia de contacto a lo largo del tiempo para la optimización de las campañas

¿Qué convierte a IBM en líder
multicanal?

Lea el informe de Gartner Magic Quadrant

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IBM Contact Optimization, antes denominado Unica Optimize, da soporte a la optimización de campañas presentando las ofertas más relevantes y rentables a sus clientes. Ayuda a cumplir con los objetivos de marketing, además de reducir la fatiga del contacto con el cliente.

IBM Contact Optimization puede:

Determinar las comunicaciones óptimas para cada cliente

Definir las restricciones de negocio que pueden limitar la estrategia de contacto

Definir preferencias para cada cliente

Especificar reglas basadas en consideraciones de negocio


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