Für eine einfachere automatische Verwaltung von Service Level-Vereinbarungen.

Was ist neu in IBM Tivoli Service Level Advisor Version 2.1?

IBM Tivoli Service Level Advisor analysiert Service Level-Vereinbarungen und evaluiert die Einhaltung von Service-Richtlinien. Dabei kommen Analysefunktionen zum Einsatz, um Dienststufenverletzungen vorherzusagen und zu vermeiden. Das Produkt liefert graphische Berichte auf Geschäftsebene über das Web, um den Geschäftswert der IT-Abteilung zu verdeutlichen. Anhand des automatisch erstellten Dashboards können IT-Mitarbeiter Dienstlieferungsinformationen effektiv an interne Abteilungsleiter und Kunden weiterleiten. Wenn sich eine Tendenz zur Richtlinienverletzung abzeichnet, werden von IBM Tivoli Service Level Advisor Warnungen an die IBM Tivoli Enterprise-Konsole und die IBM Tivoli Business System Manager-Konsole gesendet. Alternativ erfolgt die Warnung per E-Mail oder SNMP.

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