Analyse von Umfragetext und Gewinnung wertvoller Einblicke
Mit IBM SPSS Text Analytics for Surveys-Software können Sie unstrukturierten Umfragetext in quantitative Daten verwandeln und mithilfe der Stimmungsanalyse Erkenntnisse gewinnen. Die Lösung nutzt Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP-Technologien), die speziell für Umfragetexte entwickelt wurden.
SPSS Text Analytics for Surveys kategorisiert die Antworten und kombiniert die Ergebnisse mit anderen Umfragedaten, damit Sie besseren Einblick gewinnen und die statistische Analyse optimieren können.
- Automatisierung des Kategorisierungsprozesses zur Reduzierung des Zeit- und Kostenaufwands für die manuelle Codierung
- Einsatz von sprachbasierten Technologien zur Verringerung der Mehrdeutigkeiten der menschlichen Sprache, sodass sich Muster in den Einstellungen, Überzeugungen und Ansichten anderer erkennen lassen
Ergebnisse exportieren
Sie können Ergebnisse in IBM SPSS Statistics (US) oder andere Programme als Kategorien oder Dichotomien exportieren, um Tabellen und Diagramme separat oder zusammen mit anderen Umfragedaten zu erstellen.
Kategorien anzeigen und bearbeiten
Sie können Kategorien und deren Inhalt im Fenster mit den Kategorien anzeigen und bearbeiten. Hier ist zu sehen, dass die Kategorie „Technical Features“ (Technische Features) eine Unterkategorie „Storage Capacity“ (Speicherkapazität) hat. Konzepte, wie Kapazität, sind Deskriptoren für die Unterkategorie. Da Kapazität in 12 Antworten vorkommt, wurde jedes Vorkommen automatisch der Kategorie Speicherkapazität zugeordnet.
SPSS Text Analytics for Surveys – Screenshots
Automatisierung des Kategorisierungsprozesses
- Erstellen Sie Kategorien oder nutzen Sie vordefinierte Kategorien für Umfragen zur Kunden-, Produkt- und Mitarbeiterzufriedenheit.
- Extrahieren Sie Schlüsselkonzepte und Meinungen in kürzester Zeit.
- Nutzen Sie Visualisierungsfunktionen, um einfacher zu erkennen, in welchen Kategorien die gleichen Antworten auftreten.
- Exportieren Sie ein zusammenfassendes Balkendiagramm, damit andere Ihre wichtigsten Kategorien sehen können, oder exportieren Sie Ergebnisse für die Analyse und Diagrammerstellung.
- Sparen Sie Zeit und sorgen Sie für eine größere Konsistenz der Ergebnisse, indem Sie Kategorien in laufenden oder ähnlichen Umfragen wiederverwenden.
- Steigern Sie die Produktivität und den Erkenntnisgewinn durch hierarchische Kategoriestrukturen (Kategorien, die Unterkategorien enthalten).
Einsatz von sprachbasierten Technologien
- Ermitteln Sie übergeordnete Themen und unterscheiden Sie zwischen positiven und negativen Kommentaren, ohne die Antworten Wort für Wort lesen zu müssen.
- Analysieren Sie Text auf Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Japanisch.
- Analysieren Sie Inhalte, die mithilfe der SDL-Übersetzungssoftware aus verschiedenen anderen Sprachen ins Englische übersetzt wurden.
- Steigern Sie durch die Unterstützung für ein 64-Bit-Betriebssystem Ihre Produktivität bei der Arbeit mit großen Datendateien.
SPSS Text Analytics for Surveys – Ressourcen
- Testsoftware: IBM SPSS Text Analytics for Surveys (US)
Laden Sie sich diese Software herunter, um sie kostenlos zu testen.
- White Paper: Analyse von Umfragetext: eine kurze Übersicht
Hier lesen Sie mehr zur Rolle von Text bei der Umfrageforschung und zum Nutzen der SPSS Text Analytics for Surveys-Lösung auf linguistischer Basis.
- White Paper: Nutzung des vollen Potenzials von Umfragetext
Hier erfahren Sie, wie Sie die Textanalyse mit IBM SPSS Text Analytics for Surveys einfacher und effizienter machen können.
- Datenblatt: IBM SPSS Text Analytics for Surveys (919KB)
Hier erfahren Sie, wie Sie mit SPSS Text Analytics for Surveys Textantworten zur Analyse neben anderen Umfragedaten zuverlässig und schnell quantifizieren können.
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