Aussagekräftige Informationen und umfassende Darstellung durch Telefoninterviews

IBM SPSS Data Collection Phone Interviews vereinfacht die Durchführung kosteneffizienter globaler Forschung in hoher Qualität. Damit lässt sich die Produktivität tatsächlicher und virtueller Call-Center steigern. Die Kosten von telefonischen Umfragen verringern sich, während die Antwortraten steigen und der Umfang zunimmt.

SPSS Data Collection Phone Interviews umfasst folgende Features:

Multimodale Befragungen

Umfrage- und Interview-Management

Überwachung und Leistungsmanagement

Anpassbare, skalierbare und sichere Installation

Analyse und Berichtserstellung

Automatische Anwahl

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