Social-Media-Analyse zur Optimierung der Geschäftsergebnisse

Mit Social Media Analytics können Unternehmen sich ein besseres Bild der Auswirkungen von Social Media auf ihre Produkte, Services, Märkte, Kampagnen, Mitarbeiter und Partner machen und entsprechend handeln. Dabei werden Milliarden von Kommentaren in Social Media ausgewertet und die benutzerspezifischen Ergebnisse in konfigurierbaren Grafiken und Dashboard dargestellt. Da die Lösung auf der erstklassigen IBM Analytics-Plattform basiert, lässt sie sich mühelos mit anderen IBM Business Analytics-Lösungen und internen Geschäftsprozessen kombinieren.

Social Media Analytics bietet umfassende Funktionalität, um Ihr Unternehmen in folgender Hinsicht zu unterstützen:

Demografie

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe nach Region, Demografie, Beeinflussern, Empfehlern, Kritikern, Benutzern und potenziellen Benutzern.

Demografie

Themenentwicklung

Untersuchen Sie Affinitätsbeziehungen und die Entwicklung von Themen, um neue Chancen zu antizipieren und Zielgruppen in bestimmten Themenbereichen anzusprechen.

Themenentwicklung

Verhalten

Gewinnen Sie durch die Untersuchung des Kundenverhaltens neue Erkenntnisse über Lieferkette, Kundenservice, Produktentwicklung und Marketing hinweg.

Verhalten

Social Media Analytics – Screenshots

Vorherige

Demografie

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe nach Region, Demografie, Beeinflussern, Empfehlern, Kritikern, Benutzern und potenziellen Benutzern.

Demografie

Themenentwicklung

Untersuchen Sie Affinitätsbeziehungen und die Entwicklung von Themen, um neue Chancen zu antizipieren und Zielgruppen in bestimmten Themenbereichen anzusprechen.

Themenentwicklung

Verhalten

Gewinnen Sie durch die Untersuchung des Kundenverhaltens neue Erkenntnisse über Lieferkette, Kundenservice, Produktentwicklung und Marketing hinweg.

Verhalten

Förderung des geschäftlichen Wachstums

Fundiertere Entscheidungen und Strategien

Besseres Kundenerlebnis

Social Media Analytics

IBM Software Subscription und Support ist für das erste Jahr im Software-Preis enthalten.

Nicht für Online-Kauf verfügbar. Andere Möglichkeiten zu kaufen und weitere Informationen.

Kontaktieren Sie IBM

Mehr

Business Analytics

Sind Sie nicht in Deutschland?

Möchten Sie ein Produkt kaufen oder sich informieren?

Wir helfen Ihnen gerne

Möchten Sie ein Produkt kaufen oder sich informieren?

collaboration software