Verringerung der Kosten und Serviceunterbrechungen durch optimiertes, automatisiertes Service-Management

Mit der IBM SmartCloud Control Desk-Software für das einheitliche Asset- und Service-Management erhalten Sie eine gemeinsame Steuerzentrale für das Management von Geschäftsprozessen für digitale wie auch physische Assets. Diese ITIL-konforme (IT Infrastructure Library) Software ist über mobile Geräte zugänglich und lässt sich mit Social-Media- und Entwicklungstools kombinieren. Jetzt können Sie das benötigte Bereitstellungsmodell auswählen, z. B. Bereitstellung vor Ort, als Software as a Service (SaaS) oder VM-Image, und es nahtlos ändern, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen weiterentwickeln.

IBM SmartCloud Control Desk bietet folgende Vorteile:

Management von Serviceanforderungen

Änderungs-, Konfigurations- und Release-Management

Management des Lebenszyklus von IT-Assets

Servicekatalog

Unterstützung für Service-Provider

DevOps for Dummies

 

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