Personalisierte Nachrichten nahezu in Echtzeit über verschiedene digitale Kanäle

IBM: fünf Jahre in Folge eine Spitzenposition
im kanalübergreifenden Bereich

Lesen Sie den Gartner Magic Quadrant-Bericht.

IBM: fünf Jahre in Folge eine Spitzenposition im kanalübergreifenden Bereich

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IBM Interact, früher Unica Interact, bestimmt die richtigen personalisierten Nachrichten, die über verschiedene digitale Marketingkanäle hinweg nahezu in Echtzeit präsentiert werden. Die Lösung nutzt Analysefunktionen für die verhaltensbasierte Kundenansprache (Behavioral Targeting) und die vom Marketing-Mitarbeiter definierte Geschäftslogik, um anhand der einzelnen Kundeninteraktionen eine optimale, personalisierte Botschaft zu präsentieren. In Kombination mit IBM Product Recommendations werden auch spezifische Produktempfehlungen abgegeben, um nahezu in Echtzeit sogar für noch mehr Durchschlagskraft zu sorgen.

IBM Interact unterstützt Sie in folgender Hinsicht:

Einfache Definition von Strategien für die Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden

Gewinnung umfassender Verhaltensinformationen im Laufe der Zeit

Unkompliziertes, intuitives Benutzererlebnis

Einfache Verknüpfung mit Ihren bestehenden digitalen Eigenschaften


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Verfolgen Sie Ihre webbasierten Kampagnen und Produktempfehlungen.

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Stellen Sie spezifische Angebote je nach Kundensegment über unterschiedliche Kanäle bereit.

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