Intelligente standortbezogene Technologie im Geschäft für ein optimiertes Kundenerlebnis

Mit IBM Presence Zones können Einzelhändler das Kundenerlebnis durch den Einsatz von intelligenter, standortbasierter Technologie verändern, um die Kunden während ihres Aufenthalts im Geschäft echtzeitnah einzubinden. Einzelhändler können über den mobilen Handel Einblick in das Kundenverhalten im Geschäft gewinnen und zeitnahe, kontextuell relevante Interaktionen anbieten. IBM Presence Zones erweitert Kundenservice und -unterstützung über mobile Geräte und sorgt so für ein innovatives, außergewöhnliches Einkaufserlebnis im Geschäft.


IBM Presence Zones gibt Ihnen folgende Möglichkeiten:

Herausragendes, konsistentes und einheitliches Kundenerlebnis über alle Kanäle

Echtzeitnahe Einbindung von Kunden im Geschäft über ihre Mobilgeräte

Optimierung des Ladenbetriebs durch umfassende Informationen über das Kundenverhalten im Geschäft

Mühelose Zonenerstellung und Sensorensteuerung für verschiedene Ladenlokale

Presence Zones Management Center bietet eine zentralisierte Ansicht für das Zonenmanagement und die Sensorüberwachung über verschiedene Ladenlokale hinweg.

Gewinnung von Informationen über die Kundenfrequentierung nach Zone

Gewinnen Sie mithilfe der IBM Analytics-Lösungen Einblick in die Muster der Kundenfrequentierung für jedes Ladenlokal.

Gewinnung von umfassenden Kundeninformationen

Generieren Sie mithilfe der IBM Analytics-Lösungen angepasste Berichte durch die Integration von ladeninternen Standortinformationen von Presence Zones, um Einblick in die Kundendaten im Laufe der Zeit zu gewinnen.

Erstellung von Heat-Maps zum Vergleich der zonenübergreifenden Kundenfrequentierung

Generieren Sie mithilfe der IBM Analytics-Lösungen angepasste Berichte durch die Integration von ladeninternen Standortinformationen von Presence Zones, um Einblick in die Kundendaten im Laufe der Zeit zu gewinnen.

Einbindung von Kunden am Standort als einzigartige Individuen

Erstellen Sie mithilfe der IBM Smarter Commerce-Lösungen und -Services einzigartige Angebote, Werbeaktionen und kontextuell relevante Interaktionen mit Kunden vor Ort.


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Erstellen Sie Zonen und steuern Sie Sensoren für verschiedene Ladenlokale mühelos.

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Gewinnen Sie Informationen über die Kundenfrequentierung nach Zone.

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Gewinnen Sie umfassende Kundeninformationen.

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Erstellen Sie Heat-Maps zum Vergleich der zonenübergreifenden Kundenfrequentierung.

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Binden Sie Kunden am Standort als einzigartige Individuen ein.



IBM Presence Zones

Intelligente standortbezogene Technologie im Geschäft für ein optimiertes Kundenerlebnis

IBM Software Subscription und Support ist für das erste Jahr im Software-Preis enthalten.

Nicht für Online-Kauf verfügbar. Andere Möglichkeiten zu kaufen und weitere Informationen.

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