Trägt zur Erhöhung der Funktionalität und Rentabilität Ihrer B2B-Abläufe bei

IBM Sterling B2B Integration Services Plus baut auf die Integration-as-a-Service-Funktionalität von Sterling Integration Services Basic durch Bereitstellen des B2B-Prozessmanagements auf.

IBM Sterling B2B Integration Services Plus trägt zur Erhöhung der Funktionalität und Rentabilität Ihrer B2B-Operationen durch Bereitstellen zusätzlicher Übergangsservices, von Dokumentprozessmanagement, Premium Support, Integrationsservices und optionaler Geschäftspartnerunterstützung bei.

IBM Sterling B2B Integration Services Plus bietet zusätzliche Verwaltungs- und Premium Support-Services, die über die Services von Sterling B2B Integration Basic hinausgehen. Beschleunigen und vereinfachen Sie die Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung integrierter B2B-Prozesse über Ihre Handelspartner-Communitys hinweg u. a. mit folgender Funktionalität:

Transition Services

Enthält die folgenden Services für Ihren Übergang zum Service:

Integrationsservices

Verfügbare Services, sobald Ihr Service live ist:

Premium Support

Ein höheres Maß an proaktiver Unterstützung durch:

Angepasstes Service-Level-Agreement

Service-Levels, die konfiguriert und vereinbart wurden, um die Anforderungen Ihres spezifischen Unternehmens zu erfüllen.

Dokumentenprozessmanagement

IBM übernimmt die Verantwortung, um sicherzustellen, dass Dokumente in einem vereinbarten Zeitrahmen, in dem Ihre Mitarbeiter an der Lösung von Problemen arbeiten, gesendet und empfangen werden.

Program/Service Manager

Die Rolle des Program/Service Managers geht über jene von der Unterstützung bereitgestellten hinaus und soll den Aufbau von Partnerbeziehungen mit dem Kunden entwickeln und auf die Ausrichtung des Service zur Erleichterung strategischer Wachstumsziele konzentriert sein:

Geschäftspartnerunterstützung

Optionaler Service, der von Experten bereitgestellt wird, die bei der Lösung von Problemen mit der Dokumentverarbeitung sowie bei sonstigen B2B-Integrationsproblemen mit Ihrer Handelspartner-Community behilflich sind, und zwar unabhängig von Zeitzonen, Regionen und gesprochenen Sprachen. Dazu gehört Folgendes:

Telefon-, Web- und E-Mail-Unterstützung der Ebene 1 für jeden registrierten Geschäftspartner:

Entwicklung des Lieferantenportals

Ein optionaler Service, der Folgendes bietet:

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Sterling B2B Integration Services Plus

IBM Software Subscription und Support ist für das erste Jahr im Software-Preis enthalten.

Nicht für Online-Kauf verfügbar. Andere Möglichkeiten zu kaufen und weitere Informationen.

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