IBM Digital Analytics

Schnellere Gewinnung von Marketinginformationen durch intuitive Dashboards

• Optimieren Sie Ihre Web-, Mobil- und Social-Media-Kanäle, indem Sie kritische Daten und wesentliche Leistungsindikatoren nahezu in Echtzeit kanalübergreifend überwachen.
• Teilen Sie Informationen mit relevanten Akteuren über intelligente Visualisierungen und flexible Ansichten.
• Ermitteln Sie Wachstumsmöglichkeiten und Verbesserungsbereiche mithilfe von Leistungsbenchmarks zu Peers und Mitbewerbern.
• Greifen Sie über Ihre Website, Microsoft Excel, iPhone, BlackBerry, Android oder Windows Mobile bequem auf Berichte zu.
• Verfolgen Sie digitale Aktivitäten und generieren Sie Berichte, ohne Cookies oder IP-Adressen verwenden zu müssen.

Abbau von Hürden bei der Anwendung von Webanalysedaten

• Gehen Sie von der Analyse schnell zur Maßnahme über - durch echtzeitnahe Einblicke in Trends beim Besucherverhalten, die Maßnahmen am gleichen Tag in Ihren digitalen Kanälen unterstützen.
• Analysieren Sie das Besucherverhalten mithilfe von Segmentierungsfunktionen über verschiedene Sitzungen, Zeiträume und Kanäle hinweg.
• Kombinieren Sie Ergebnisse aus mehreren Websites in einer einzigen unternehmensgerechten Dashboard-Ansicht.
• Sie erhalten umfassende Analyseergebnisse aus Flash-, Video-, Widget- und umfassenden Internet-Anwendungen.
• Optimieren Sie mobile Anwendungen und Kanäle und nutzen Sie dabei umfassende Details über Gerätetypen, Funktionen, Anzeigegrößen und die Art und Weise, wie die Besucher im Laufe der Zeit über verschiedene Geräte interagieren.

Ermittlung echter Kampagnenbeiträge und Attributionsinformationen

• Ermitteln Sie den tatsächlichen Return-on-Investment (ROI) jedes Marketingkanals mithilfe von hoch entwickelten Attributionsmethoden.
• Ermitteln Sie mithilfe von intuitiven Venn-Diagrammen und visuellen Kontaktpunktpfaden, welche Kombinationen von Marketingkampagnen zum besten ROI führen.
• Ermöglichen Sie eine genauere Marketingattribution und relevantere Marketingdurchführung, indem Sie einen kombinierten Verlauf aus digitaler und Offline-Interaktion der Kunden erstellen.
• Bestimmen Sie durch die Auswahl aus einer Reihe von Standard- und Spezialattributionsmodellen, wie Konversionen über verschiedene Kontaktpunkte hinweg angerechnet werden.

Verwandlung von Verhaltensinformationen in automatisierte Aktionen für digitales Marketing

• Machen Sie sich ein differenziertes Bild der Besucheraktivitäten mit IBM Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profiles, einem integrierten Data Warehouse mit Kundeninteraktionen.
• Stellen Sie relevantere Empfehlungen, Bannerwerbung und personalisierte E-Mails mit nur einigen wenigen Klicks bereit - auf Basis der laufend aktualisierten IBM LIVE Profiles.
• Ermitteln Sie rentable digitale Kundensegmente und geben Sie sie an IBM Campaign weiter, damit automatisch kanalübergreifende Neuausrichtung, Cross-Selling und Kundenbindungskampagnen möglich werden.
• Syndizieren Sie analysegesteuerte Inhalte über Dutzende führende Werbenetze und E-Mail-Serviceanbieter hinweg durch die Kombination mit Lösungen aus dem IBM Digital Marketing Network.

Einfachere Verwaltung und Durchführung von Webanalyse

• Stellen Sie Analysedaten den IBM Lösungen für Kundenanalyse, Echtzeitpersonalisierung und kanalübergreifendes Marketing zur Verfügung, damit umfassenderes, optimiertes und datengesteuertes Marketing möglich wird.
• Importieren Sie Daten zu Marketingzielen, Hierarchien von Einzelhandelsartikeln und weitere unerlässliche Marketinginformationen, um Ihre Analyseberichte attraktiver zu gestalten.
• Verwalten Sie administrative Aufgaben einfacher, indem Sie Daten schnell in das Data Warehouse des Unternehmens exportieren und per Single Sign-on detaillierte Informationen zur Websiteleistung einsehen.
• Spezifizieren, testen, implementieren und pflegen Sie IBM Digital Analytics-Tags sowie Tags der Seiten Dritter mit nur minimaler Unterstützung durch die IT.
• Reduzieren Sie die Belastung durch Datenerfassungstags, die das Benutzererlebnis verlangsamen können: Erfassen Sie Informationen mit einem einzigen Tagaufruf und geben Sie sie nach Bedarf über die Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) für Digital Data Exchange weiter.