IBM Digital Analytics

Erkenntnisse aus digitaler Analyse und vergleichenden Benchmarks

IBM Coremetrics Web Analytics ist das Analysezentrum, das die IBM Coremetrics Digital Marketing Optimization Suite mit Informationen versorgt. Ihr Unternehmen kann sich nicht nur durch erstklassige Analysefunktionen, sondern auch durch Vergleichsbenchmarks und Informationen darüber, wie die erfolgreichsten Unternehmen ihre Erfolge erzielen, einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Ein Data-Warehouse zu den digitalen Besucherwegen – über Marketingkontaktpunkte und -kanäle hinweg – ist standardmäßig enthalten, sodass Sie mit einigen wenigen Klicks von Erkenntnissen zu personalisierten Marketingaktionen gelangen. Da die Analyse eng mit den Coremetrics-Marketinganwendungen integriert ist, muss der IT-Bereich nicht beteiligt werden.

Erkenntnisgewinn durch intuitive Berichtserstellung.Optimieren Sie Ihre gesamten Web-, Mobil- und Social-Media-Kanäle durch intuitive, flexible Dashboards und Benchmarks für die Webanalyse.
Zuteilen verdienter Anerkennung. Erkennen Sie einen echten Beitrag zur Kampagne und die kombinierte Wirkung mehrerer Marketingkontaktpunkte durch moderne Möglichkeiten, Einblick in die Marketingattribution zu gewinnen.
Nutzung leistungsstarker Echtzeitanalyse. Statten Sie Ihre kompetentesten Analysten mit Echtzeitfunktionen für professionelle Anwender aus, ohne dass dafür Extrakosten anfallen.
Verwandlung von Verhaltensinformationen in automatisierte Marketingaktionen. Bauen Sie die Hürden ab, die zwischen Analyse und Aktion stehen, um den Umsatz durch die Ansprache potenzieller Kunden mit relevanten Inhalten über verschiedene digitale Kanäle hinweg zu steigern.

IBM Coremetrics Web Analytics umfasst außerdem die folgenden zusätzlichen Features:

Kombination des digitalen Marketings mit kanalübergreifender Interaktionsoptimierung. Geben Sie den Kundenmarketing-Experten die Möglichkeit, durch die automatische Integration digitaler Kundenprofile von IBM Coremetrics in die kanalübergreifende Interaktionsoptimierung mit IBM Unica Campaign ein zielgerichteteres Marketing zu erreichen.
Integration der Analyse im Unternehmen.Profitieren Sie über eine offene, flexible Architektur und leistungsfähige Integration von dem Potenzial der digitalen Analyse.
Einfacheres Management von Tags und allen digitalen Marketing-Services. Sorgen Sie für eine einfache Ausführung, Implementierung und Pflege von Seitentags und profitieren Sie von dem zunehmenden Umfang des Netzes zertifizierter Business Partner von IBM Digital Data Exchange.

Erkenntnisgewinn durch intuitive Berichtserstellung

Überwachen Sie die wesentlichen Leistungsindikatoren in Echtzeit.
Zeigen Sie Leistungsbenchmarks (US) für Ihre Partner und Mitbewerber an, um Wachstumschancen und Verbesserungsbereiche zu bestimmen.
Greifen Sie über die Webbenutzerschnittstelle, Microsoft Excel, iPhone, BlackBerry, Android oder Windows Mobile bequem auf Berichte zu.
Teilen Sie Informationen mit relevanten Akteuren über intelligente Visualisierungen und flexible Ansichten.
Nehmen Sie die Ergebnisse verschiedener Websites in eine Dashboardansicht für Ihr Unternehmen auf.

Ein typisches Dashboard – anpassbar für jede Führungskraft

Nutzung leistungsstarker Echtzeitanalyse

Sie erhalten zeitnahen Einblick in die Verhaltenstrends der Websitebesucher, sodass die Marketingexperten innerhalb eines Tages Maßnahmen ergreifen können, um z. B. ihre Homepage und die Landing-Pages für die Marketingkampagne anzupassen.
Analysieren Sie das Besucherverhalten mithilfe leistungsfähiger Segmentierungsfunktionen über verschiedene Sitzungen, Zeiträume und Kanäle hinweg.
Gewinnen Sie funktionsreiche Analysefunktionen für Flash-, Video-, Widget- und umfassende Internet-Anwendungen.
Optimieren Sie mobile Anwendungen und Kanäle und nutzen Sie dabei umfassende Details über Gerätetyp, Funktionen, Anzeigegrößen und die Art und Weise, wie die Besucher im Laufe der Zeit mit verschiedenen Geräten interagieren.

Beispielansicht der Geschäftsergebnisse für einen erfahrenen Benutzer

Zuteilen verdienter Anerkennung

Nutzen Sie leistungsfähige Funktionen für die Marketingattribution, um den echten Return-on-Investment (ROI) jedes Marketingkanals zu bestimmen.
Ermitteln Sie mithilfe von Venn-Diagrammen und „Touch Point Pathing“, welche Kombinationen von Marketingkampagnen zum besten Ergebnis führen.
Wählen Sie aus einer großen Palette von standardmäßigen und angepassten Attributionsmodellen, um Konversionen auch mehreren Kontaktpunkten auf dem Weg des Kunden zuzuschreiben.

Eine Ansicht, wie eigene, bezahlte und verdiente Kanäle im Laufe der Zeit in Folge genutzt werden

Ein Venn-Diagramm der Auswirkungen mehrerer miteinander verbundener Kanäle

Verwandlung von Verhaltensinformationen in automatisierte Marketingaktionen

Machen Sie sich ein differenziertes Bild der Besucheraktivität mithilfe von IBM Coremetrics Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profiles (US), dem integrierten Data-Warehouse der Kundeninteraktionen.
Navigieren Sie mühelos zwischen Coremetrics Web Analytics und den Coremetrics-Marketinganwendungen.
Gehen Sie von Coremetrics LIVE Profiles mit nur einigen wenigen Klicks zur Bereitstellung von relevanten Empfehlungen, Bannerwerbung und personalisierten E-Mails über.
Steigern Sie den Return-on-Investment aus der Werbung, das Cross-Selling, den Retargeting-Erfolg und den Langzeitwert der Kunden.
Syndizieren Sie analysegesteuerte, relevante und zeitgerechte Inhalte mithilfe der Coremetrics Digital Marketing Optimization Suite über Dutzende führende Werbenetze und E-Mail-Serviceanbieter hinweg.

Auswahl vielversprechender Segmente für das zielgerichtete Marketing mit einem einzigen Klick

Kombination der digitalen Analyse mit kanalübergreifender Interaktionsoptimierung

Ermitteln Sie günstige Kundensegmente in IBM Coremetrics und nutzen Sie sie in Unica Campaign beispielsweise für kanalübergreifendes Retargeting, Cross-Selling und Kundenbindungskampagnen.
Greifen Sie auf das kombinierte Protokoll von Digital- und Offlineinteraktionen zu, um die Marketingrelevanz zu steigern und für präzisere Marketingattribution zu sorgen.
Profitieren Sie von nativen Integrationsmöglichkeiten, die die typischen IT-Arbeiten, Risiken und Verzögerungen bei der Verarbeitung von Datenfeeds beseitigt, damit Sie das zeitnahe Routinemarketing automatisieren können.

Integration der digitalen Analyse in Ihrem Unternehmen

Gewinnen Sie einen zentralen Blick auf die Websiteleistung, einschließlich Single Sign-on und vorkonfigurierter Funktionen für die Datenerfassung.
Machen Sie sich ein Bild der Effektivität Ihres Portals durch WebSphere Portal-Integration und intuitive Berichtserstellung.
Exportieren Sie Daten mithilfe von Self-Service-Datenfeeds in das Data-Warehouse Ihres Unternehmens.
Importieren Sie Daten zu Marketingzielen, Hierarchien von Einzelhandelsartikeln etc., um die Geschäftsberichtserstattung aufzubereiten.

Einfacheres Management von Tags und allen digitalen Marketing-Services

Implementieren und pflegen Sie Seitentags nicht nur von Coremetrics, sondern auch von IBM und anderen Anbietern mit nur minimalem Bedarf an Unterstützung durch den IT-Bereich.
Geben Sie über eine intuitive Benutzeroberfläche an, welche Tags auf einer bestimmten Seite ausgeführt werden sollen – und überprüfen Sie dann, ob die Tags wie gewünscht ausgeführt werden.
Entlasten Sie Ihre Webseiten von der übergroßen Menge von Datenerfassungstags, die die Benutzerfunktionalität verlangsamen. Stellen Sie auf das Konzept des „goldenen Tags“ um, erfassen Sie Informationen mit einem einzigen Tagaufruf und übermitteln Sie sie über die Digital Data Exchange API an alle nötigen Stellen.
Gewinnen Sie Zugriff auf ein Umfeld zertifizierter, bereits integrierter und unterstützter Partner, die Ihnen bei der Bewältigung der Tag-Management-Herausforderungen durch IBM Coremetrics Digital Data Exchange (US) Hilfestellung leisten.

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