Sterling Community Manager

IBM Sterling Community-Management-Lösungen helfen Unternehmen, die beim Integrieren und Verwalten ihrer Partner-Communitys entstehenden Herausforderungen zu meistern. Häufig erweist sich die Komplexität des Integrierens und Verwaltens für Unternehmen als Hindernis bei der Umsetzung aller Vorteile, die B2B bietet. IBM Sterling Community-Management-Lösungen stellen eine Palette von Funktionen zur Verfügung, die Unternehmen bei der Überwindung der Barrieren helfen, welche beim Integrieren und Verwalten ihrer Partner-Communitys auftreten

Größere Visibilität hinsichtlich der B2B-Funktionalität Ihrer Community
Reduzieren der Kosten und des zeitlichen Aufwands für das Integrieren von Handelspartnern
Erstellen von B2B-Handelsgemeinschaften, ohne Hinzufügen von weiteren Ressourcen
Befragung und Rekrutierung von Geschäftspartnern anhand der eigenen B2B-Initiativen
Verbinden, Testen und Integrieren Ihrer Geschäftsprozesse mit Ihren Partnern
Bessere Verwaltung von Onboarding-Projekten durch größere Transparenz und Visibilität
Implementierung der laufenden Verwaltung und Unterstützung Ihrer Partnerbeziehungen und Service Level Agreements

IBM Sterling Community Manager stellt Ihrem Unternehmen Lösungen zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, die Herausforderungen zu meistern, die mit der komplexen Integration von Handelspartnern einhergehen. Holen Sie das Maximum aus Ihrer B2B-Integration heraus, die folgende Leistungsmerkmale bietet:

Leistungsfähigkeit	Beschreibung
Standardisierte, sofort einsatzfähige Onboarding-Programme	Die Programme umfassen alle erforderlichen Fragen und Schritte zur Integration von Partnern in einen bestimmten Standard oder in ein bestimmtes Protokoll Die sofort einsatzfähigen Programme decken Schlüsselstandards und Protokolle ab, wie beispielsweise: AS2 SSH/SFTP AS3 PGP HTTP/HTTPS WebDAV FTP/FTPS X12 IBM Sterling Connect:Direct EDIFACT
Individuell anpassbare Programme	Ermöglichen Ihnen das Anpassen von Programmen und Fragenkatalogen an die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens Gewährleisten die Automatisierung selbst der komplexesten Onboarding-Anforderungen
Partner Self-Service	Ermöglicht es Ihren Partnern, über das Web auf Programme und Fragebögen zu antworten Hilft den Umfang notwendiger Telefon- und E-Mail-Kommunikation mit Ihren Partnern zu reduzieren
Kampagnen für mehrere Partner	Ermöglichen es Ihnen, mehrere Partner gleichzeitig zu integrieren oder zu verwalten Erhöhen massiv die Anzahl an Communitys, die integriert und verwaltet werden können
Interne Weiterleitung	Koordiniert und automatisiert komplexe Überprüfungs- und Genehmigungsprozesse teamübergreifend Reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand und bezieht die passenden internen Teams zum richtigen Zeitpunkt mit ein
Zentrale Übersicht über mehrere Partner-Communitys	Verfolgt den Partner-Onboarding-Status über vom System generierte echtzeitorientierte Ausnahmeverwaltungsalerts Das Dashboard bietet eine zentrale Übersicht der Onboarding-Prozessaktivitäten für mehrere Partner
Partnerprofil- und Vereinbarungsverwaltung	Zentrales Management aller Partnerprofile und -vereinbarungen Partnerinformationen sind bei sich erweiternden Partnerbeziehungen wiederverwendbar
Ressourcenerstellung in IBM Sterling B2B Integrator	IBM Sterling Community Manager erstellt die erforderlichen Partnerprofile und Vereinbarungen in Sterling B2B Integrator automatisch und verwaltet diese