Social Collaboration

Binden Sie Kunden, Partner und Mitarbeiter ein, um Produktivität, Effizienz und Innovation zu fördern  

Bessere Ergebnisse durch geschäftliche Netzwerke

Die Vernetzung von Menschen

Auf einem smarten Planeten geht die Interkonnektivität weit über die Verknüpfung von Computern und intelligenten Geräten hinaus. Der Fortschritt von Web 2.0 und Technologien für Social Networking hat sich jetzt schwerpunktmäßig auf die Vernetzung von Menschen verlagert: Es geht dabei genauso um Beziehungen wie um Technologien.

Social-Netzwerke werden heute in großer Zahl verwendet. Weltweit sind die Menschen heutzutage pro Monat 110 Millionen Minuten in Social-Netzwerken und Blogs aktiv. Dies entspricht 22 Prozent der gesamten Zeit, die online verbracht wird.1

Wegweisende Unternehmen sehen große Chancen in dieser Entwicklung. Sie integrieren Social Collaboration-Funktionen in ihre Strategien, ihren Betrieb und ihre Prozesse. Ganz gleich, ob es um ihre Kunden, Partner oder Mitarbeiter geht – diese Unternehmen nutzen Tools für die Onlinezusammenarbeit dazu, die Effizienz zu verbessern, Probleme zu lösen, Chancen zu schaffen, die Produktivität zu steigern, Innovationen zu fördern und damit noch wettbewerbsfähiger und erfolgreicher zu werden.

Einsatzbeispiele

- Berlitz (US) nutzt eine Social Networking-Portalsoftware für Geschäfts- und echtzeitorientierte Collaboration-Lösungen, um die traditionellen Grenzen der Kommunikation zu überwinden und die Entwicklung von Produkten höherer Qualität zu beschleunigen. 2

- Das Bauunternehmen VCC (US) gibt Projektmanagern eine IBM Social Collaboration-Lösung an die Hand, die im Jahresvergleich zu einer Zunahme von 40 Prozent beim Neugeschäft beiträgt.3

- Celestica (US) ist ein Elektronikunternehmen, das durch eine Lösung für die gemeinschaftliche Entwicklung wirtschaftlicher wird. In einem Fall konnte Celestica eine Möglichkeit zur Einsparung von 40 Millionen US-Dollar erkennen. 4

Werden Sie zu einem auf Menschen ausgerichteten Unternehmen

Laut IBM werden 95 Prozent der allgemein als herausragend charakterisierten Unternehmen den Schwerpunkt verstärkt darauf legen, die Kundennähe im Laufe der nächsten fünf Jahre zu vergrößern. 57 Prozent sehen es als wahrscheinlich an, dass sie ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben werden, Tools für Social Networking und die Onlinezusammenarbeit einzusetzen.

Das ist kein Zufall. Führende Unternehmen nutzen Social Collaboration dazu, die Kunden zufriedenzustellen, die Innovation zu fördern und die Ergebnisse ihrer geschäftlichen Netzwerke und Mitarbeiter zu fördern.

IBM verfügt über die Tools und das Know-how, mit denen Sie den Nutzen von Social Collaboration in Geschäftsumgebungen maximieren können, z. B. durch Profile, Blogs, Wikis, Lesezeichen, Tagging, Aktivitäten, Communitys, die gemeinsame Dateinutzung, Teamarbeitsbereiche mit Tools für das Contentmanagement, unternehmensinternes Instant Messaging, Onlinebesprechungen, Audio- und Video-Chats, E-Mail und Kalender – vor Ort oder in der Cloud.

Quellen:

1. Nielsen News, „Social Networks/Blogs Now Account for One in Every Four and a Half Minutes Online“ (US), 15. Juni 2010.

2. Berlitz taps intelligence of global workforce for best product quality (US), 22. Februar 2011

3. Leading construction company penetrates new markets (US), 17. Januar 2011

4. Celestica streamlines SAP application development with IBM Rational and Lotus solutions (US), 16. Februar 2011

5. Capitalizing on Complexity, Insights from the Global Chief Executive Officer Study (US), IBM, Mai 2010

6. Working beyond Borders, Insights from the Global Chief Human Resource Officers Study, IBM, September 2010

Zugehörige Funktionalität

Entwicklung von Social Business-Anwendungen

Entwerfen, entwickeln und implementieren Sie Anwendungen für Social Collaboration mit Servern, Mashup-Toolkits, Toolkits für die Softwareentwicklung und APIs.

Weitere Informationen

Unified Communications

Sorgen Sie dafür, dass Benutzergruppen in Echtzeit zusammenarbeiten können, indem Informationen und Prozesse durch Software für die unified communications geteilt werden.

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Web Experience

Geben Sie Personen Webzugriff auf wichtige Informationen und Anwendungen, die auf ihre Anforderungen abgestimmt sind.

Weitere Informationen

Zugehörige Lösungen

Produkte

IBM Connections

Unternehmensorientierte Social Software für den Zugang zu allen Mitgliedern Ihres professionellen Netzwerks.

IBM Connections Content Edition

Dieses Paket umfasst IBM Connections mit dem erstklassigen IBM FileNet Content Manager.

IBM Lotus Notes und Domino

Messaging, Social Collaboration und Geschäftsanwendungen werden in einem vereinheitlichten Dashboard zusammengeführt.

IBM Sametime

Vereinheitlichte Services für die Echtzeitkommunikation und -zusammenarbeit umfassen unternehmensgerechtes Instant Messaging, Onlinebesprechungen, Telefonie und Videokonferenzen.

Alle Produkte - Social Collaboration

Mobile Onlinezusammenarbeit

Produkte

Onlinezusammenarbeit in Echtzeit

Produkte

Produktivitäts-Suites für Office-Anwendungen und Webeditoren

Produkte

Soziale Geschäftsanwendungen

Produkte

Zugehörige Produkte

Lotus Protector for Mail Security

Softwarelösung verbessert Datenschutz und Compliance auf Ihrer Social Business-Plattform. Testen Sie Lotus Protector for Mail Security 90 Tage lang gratis.

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Erfahren Sie, warum IBM laut Forrester Wave eine Spitzenposition unter den Anbietern von unternehmensgerechten Social-Plattformen einnimmt: Bericht über Social-Plattformen für Unternehmen.

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