Verbesserung der Besucherinteraktionen durch Lösungen für das Management des Kundenerlebnisses

Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen durch die Konzentration
auf das Kundenerlebnis

IBM Tealeaf CX nutzt Lösungen für das Management des Kundenerlebnisses, um Besucherinteraktionen auf Websites in Cloud-basierten und lokalen Umgebungen zu erfassen und zu steuern. Die Lösung bietet umfassende Informationen über das Onlineerlebnis der Kunden und Einblick in das Kundenverhalten in Web- und mobilen Browsern. Die Plattform Tealeaf CX kann unternehmensweit verwendet werden, um eine Reihe von Funktionen wie E-Commerce, Marketing, Entwicklung und Design, Kundenservice und Compliance-Verwaltung zu unterstützen.

Tealeaf CX gibt Ihnen folgende Möglichkeiten:

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