Analyse der Benutzerfreundlichkeit: Einblick in die Benutzerabsicht und profitablere Ergebnisse

Fünf Tipps für ein besseres Onlineerlebnis
Verbessern Sie das digitale Erlebnis durch die Analyse der
Benutzerfreundlichkeit.

Fünf Tipps für ein besseres Onlineerlebnis

Verbessern Sie das digitale Erlebnis durch die Analyse der Benutzerfreundlichkeit.


IBM Tealeaf cxOverstat ermöglicht eine Analyse der Benutzerfreundlichkeit. Damit können Sie sich ein besseres Bild der Kundenabsicht an verschiedenen digitalen Interaktionspunkten machen, z. B. Web und Mobilgeräte. Teams im gesamten Unternehmen können Daten zum Kundenverhalten verarbeiten sowie quantifizieren und in echte geschäftliche Erkenntnisse verwandeln. Tealeaf cxOverstat ist eine skalierbare Unternehmenslösung, die umfangreiche Sites mit gewaltigem Volumen unterstützen kann. Dies ist ein Add-on-Produkt für die Tealeaf CX-Plattform und Tealeaf cxImpact.

Tealeaf cxOverstat bietet folgende Vorteile:

Wiederholung und Priorisierung von Workflows sowie teamübergreifende Zusammenarbeit

Erkennung der aufmerksamkeitsstärksten Grafiken und Seitenbereiche

Vergleich und Gegenüberstellung von Kennzahlen zur Benutzerfreundlichkeit

Analyse der Kundenklicks und -bewegungen sowie des Fortschritts der Kunden durch die Formularfelder

Erkennung und Einhaltung von schwierigen Bereichen für Benutzer mit Sehbehinderungen


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IBM Tealeaf cxOverstat – Demo

Ein zweiminütiges Video beleuchtet die Funktionalität für die Analyse der Benutzerfreundlichkeit.

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Vergleichsanalyse

In einer segmentierten Anzeige werden Kennzahlen zur Benutzerfreundlichkeit parallel dargestellt.

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Heat-Maps für Klicks

Machen Sie sich ein Bild davon, wie die Benutzer vorgehen und welche Elemente das größte Interesse wecken.

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Linkanalyse

Sie erhalten Einblick in den Wert jedes Links auf Basis des Verweilens und von Klicks.

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Attention-Map

Heben Sie Anzeigebereiche nach anpassbaren Segmenten wie Anzeigegröße hervor.

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Segmentierung und Drilldown-Funktionen

Decken Sie durch detaillierte Daten Verhaltensmuster über verschiedene Segmente hinweg auf.

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Analyse von Formularfeldern

Analysieren Sie Kundenklicks und -bewegungen sowie den Fortschritt der Kunden durch die Formularfelder.


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IBM Tealeaf cxOverstat – Demo

Ein zweiminütiges Video beleuchtet die Funktionalität für die Analyse der Benutzerfreundlichkeit.

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Vergleichsanalyse

In einer segmentierten Anzeige werden Kennzahlen zur Benutzerfreundlichkeit parallel dargestellt.

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Heat-Maps für Klicks

Machen Sie sich ein Bild davon, wie die Benutzer vorgehen und welche Elemente das größte Interesse wecken.

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Linkanalyse

Sie erhalten Einblick in den Wert jedes Links auf Basis des Verweilens und von Klicks.

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Attention-Map

Heben Sie Anzeigebereiche nach anpassbaren Segmenten wie Anzeigegröße hervor.

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Segmentierung und Drilldown-Funktionen

Decken Sie durch detaillierte Daten Verhaltensmuster über verschiedene Segmente hinweg auf.

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Analyse von Formularfeldern

Analysieren Sie Kundenklicks und -bewegungen sowie den Fortschritt der Kunden durch die Formularfelder.

Vergleichsanalyse

In einer segmentierten Anzeige werden Kennzahlen zur Benutzerfreundlichkeit parallel dargestellt.

aurora

Heat-Maps für Klicks

Machen Sie sich ein Bild davon, wie die Benutzer vorgehen und welche Elemente das größte Interesse wecken.

aurora

Linkanalyse

Sie erhalten Einblick in den Wert jedes Links auf Basis des Verweilens und von Klicks.

aurora

Attention-Map

Heben Sie Anzeigebereiche nach anpassbaren Segmenten wie Anzeigegröße hervor.

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Segmentierung und Drilldown-Funktionen

Decken Sie durch detaillierte Daten Verhaltensmuster über verschiedene Segmente hinweg auf.

Analyse von Formularfeldern

Analysieren Sie Kundenklicks und -bewegungen sowie den Fortschritt der Kunden durch die Formularfelder.

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