Erfahrungen erfassen, speichern und analysieren, um den mobilen Vertriebskanal zu optimieren

How IBM Tealeaf CEM delivers unparalleled
insight about mobile customers

IBM Tealeaf CX Mobile unterstützt Kunden dabei, das Potenzial der herausragenden IBM Tealeaf-Lösungen für das Customer Experience Management auf ihre mobilen Websites, nativen und hybriden Anwendungen anzuwenden. Auch Unterstützung für HTML5 steht zur Verfügung. Tealeaf gibt Kunden Einblicke, die sie heute noch nicht haben, und hilft ihnen, überzeugende mobile Services anzubieten. Tealeaf CX Mobile ist ein Add-on für die Tealeaf CX-Plattform.

Mit Tealeaf CX Mobile können Kunden:

Erfahrungen der Kunden mit ihrem mobilen Kanal optimieren

Komplette Transparenz mobiler Aktivitäten erhalten

Ein Frühwarnsystem erstellen und verwalten

Auswirkungen auf den Umsatz und die Segmentierung quantifizieren

Probleme bei mobilen Kundensitzungen schnell finden und eingrenzen


CX  Mobile QuickTour

CX Mobile QuickTour In diesem 2-minütigen Video werden einige Ansichten von CX Mobile gezeigt.

Video ansehen (00:01:32)
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Optimieren Sie die Erfahrung mobiler Kunden für das mobile Web, Sites im HTML5-Format und hybride oder native Apps (iOS und Android)

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Erhalten Sie Einblick durch die Erfassung sämtlicher Informationen mobiler Benutzer (netz- und clientseitige Interaktionen)

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Erstellen Sie ein Frühwarnsystem, um Probleme mobiler Benutzer zu erkennen und proaktiv zu behandeln

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Quantifizieren Sie die Auswirkungen auf den Umsatz und die Segmentierung anhand einer Analyse nach bestimmten Verhaltensweisen mobiler Benutzer oder Einheitenattributen

Optimieren Sie die Erfahrung mobiler Kunden für das mobile Web, Sites im HTML5-Format und hybride oder native Apps (iOS und Android)

Optimieren Sie die Erfahrung mobiler Kunden

Erhalten Sie Einblick durch die Erfassung sämtlicher Informationen mobiler Benutzer (netz- und clientseitige Interaktionen)

Erhalten Sie Einblick

Erstellen Sie ein Frühwarnsystem, um Probleme mobiler Benutzer zu erkennen und proaktiv zu behandeln

Erstellen Sie ein Frühwarnsystem

Quantifizieren Sie die Auswirkungen auf den Umsatz und die Segmentierung anhand einer Analyse nach bestimmten Verhaltensweisen mobiler Benutzer oder Einheitenattributen

Auswirkungen auf den Umsatz und die Segmentierung quantifizieren

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Tealeaf CX Mobile

Erfahrungen erfassen speichern und analysieren, um den mobilen Vertriebskanal zu optimieren

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