Besserer Einblick in das Verhalten Ihrer mobilen Kunden durch die mobile Analyse

Der ROI von Tealeaf CX Mobile
Beurteilen Sie die Kosteneinsparungen und geschäftlichen Vorteile.

Der ROI von Tealeaf CX Mobile

Beurteilen Sie die Kosteneinsparungen und geschäftlichen Vorteile.

IBM Tealeaf CX Mobile ermöglicht die mobile Analyse, mit der Sie Einblick in das Erlebnis mobiler Kunden erhalten. So können Sie Ihre mobilen Produkte und Services noch erfolgreicher machen. Beurteilen Sie das Erlebnis der mobilen Kunden auf mobilen Websites sowie mit nativen und hybriden Anwendungen – einschließlich Unterstützung für HTML5 und Responsive Web Design (RWD). IBM Tealeaf CX Mobile arbeitet mit der Plattform IBM Tealeaf CX und IBM Tealeaf Customer Behavior Analytics-Suite zusammen, um das Onlinekundenerlebnis zu verbessern.

Tealeaf CX Mobile unterstützt Sie in folgender Hinsicht:

Nutzung der mobilen Analyse zur Optimierung des Kundenerlebnisses über verschiedene mobile Kanäle hinweg

Vollständige Transparenz mobiler Aktivitäten

Erstellung und Management eines Frühwarnsystem

Quantifizierung der Auswirkungen auf den Umsatz und Segmentierung

Schnelles Finden und Isolieren von Problemen im Rahmen mobiler Kundensitzungen


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Optimierung des mobilen Kundenerlebnisses

Analysieren Sie das Kundenverhalten im mobilen Web, Sites im HTML5-Format und in hybriden oder nativen Apps (iOS und Android).

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Gewinnung von Einblick

Erfassen Sie detaillierte Informationen über mobile Benutzer, einschließlich netz- oder clientseitiger Interaktionen.

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Aufbau eines Frühwarnsystems

Erkennen Sie Schwierigkeiten mobiler Benutzer und geben Sie proaktive Hinweise.

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Quantifizierung der Auswirkungen auf den Umsatz

Segmentieren Sie die Analyse nach bestimmten Verhaltensweisen der mobilen Benutzer oder nach Geräteattributen.

Optimierung des mobilen Kundenerlebnisses

Analysieren Sie das Kundenverhalten im mobilen Web, Sites im HTML5-Format und in hybriden oder nativen Apps (iOS und Android).

Optimierung des mobilen Kundenerlebnisses

Gewinnung von Einblick

Erfassen Sie detaillierte Informationen über mobile Benutzer, einschließlich netz- oder clientseitiger Interaktionen.

Gewinnung von Einblick

Aufbau eines Frühwarnsystems

Erkennen Sie Schwierigkeiten mobiler Benutzer und geben Sie proaktive Hinweise.

Aufbau eines Frühwarnsystems

Quantifizierung der Auswirkungen auf den Umsatz

Segmentieren Sie die Analyse nach bestimmten Verhaltensweisen der mobilen Benutzer oder nach Geräteattributen.

Quantifizierung der Auswirkungen auf den Umsatz und Segmentierung

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