Integriert die Daten zur Online-Kundenerfahrung von Tealeaf mit Web-Analyselösungen

Mithilfe von IBM Tealeaf cxConnect for Web Analytics können Sie die zahlreichen, mit Tealeaf gesammelten Daten zur Online-Kundenerfahrung mit jeder Web-Analyselösung integrieren und so Trends oder Abweichungen ermitteln, z. B. eine Differenz bei den Konversionsraten zwischen zwei Perioden oder Kundensegmenten. Nach der Integration können Webanalysten mit cxConnect for Web Analytics die tatsächlichen Kunden hinter diesen Trends sehen, um zu untersuchen, warum der jeweilige Kunde online erfolgreich oder erfolglos ist. Voraussetzung für Tealeaf cxConnect sind die Plattform Tealeaf CX und cxImpact.

Mit Tealeaf cxConnect for Web Analytics können Kunden:

Mit Tealeaf cxConnect for Web Analytics können Kunden:

Die umfassenden Kundenerfahrungsdaten von Tealeaf mit jeder beliebigen Webanalyseanwendung integrieren, um zu verstehen, warum Benutzer in einer Warteschleife auflegen.

Nicht zufriedenstellende Schlüsselwörter oder Landing-Pages anhand der zugehörigen Kundensitzungsinformationen in Tealeaf auswerten.

Erkenntnisse zu den Aktionen der Onlinebenutzer in allen digitalen Kanälen gewinnen, um besser zu verstehen, wie die SEO-Leistung verbessert oder die Landing-Page(s) optimiert werden können.


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cxConnect QuickTour

In diesem 2-minütigen Video werden einige Ansichten der Produktfamilie cxConnect gezeigt.

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Integriert die Kundenerfahrungsdaten von Tealeaf mit jeder Web-Analyselösung

Integriert die Kundenerfahrungsdaten von Tealeaf mit jeder Web-Analyselösung

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Tealeaf cxConnect for Web Analytics

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