Integriert die Daten zur Online-Kundenerfahrung von Tealeaf mit Datenanalyselösungen

Mit IBM Tealeaf cxConnect for Data Analysis können Benutzer die umfangreichen Kundenerfahrungsdaten von Tealeaf mit beliebigen Business-Intelligence- oder Berichtsanwendungen nahtlos integrieren und so eine Mehrkanalansicht des Kunden für die laufende Analyse erhalten.Voraussetzung für Tealeaf cxConnect sind die Plattform Tealeaf CX und cxImpact.

Mit Tealeaf cxConnect for Data Analysis können Kunden:

Mit Tealeaf cxConnect for Data Analysis können Kunden:

eine Mehrkanalansicht der Kunden für die kontinuierliche Analyse überwachen und betreiben und eine erweiterte Ansicht der Benutzererfahrungen anbieten.

die Integration der umfassenden Online-Kundenerfahrungsdaten von Tealeaf mit anderen Business-Intelligence- oder Berichtsanwendungen durchführen, um fundiertere kanalübergreifende Geschäftsentscheidungen treffen zu können.

die Extraktion von Kundeninteraktionsdaten in andere Datensysteme unterstützen, z. B. Protokolldateien, SAS, Microsoft SQL Server oder Oracle-Datenbank.


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cxConnect QuickTour

In diesem 2-minütigen Video werden einige Ansichten der Produktfamilie cxConnect gezeigt.

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Integriert die Kundenerfahrungsdaten von Tealeaf mit jeder Business-Intelligence- oder Berichtsanwendung.

Integriert die Kundenerfahrungsdaten von Tealeaf mit jeder Business-Intelligence- oder Berichtsanwendung.

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Tealeaf cxConnect for Data Analysis

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