Machen Sie sich ein Bild davon, wie Kunden langfristige Konversionslebenszyklen durchlaufen.

IBM Coremetrics Lifecycle gehört zu den ersten Anwendungen der Branche, mit denen Onlinemarketing-Experten in die Lage versetzt werden, zu verfolgen und zu verstehen, wie Kunden langfristige Konversionslebenszyklen durchlaufen. Ein Lebenszyklus wird durch Meilensteine charakterisiert, die von Erstbesuchern bis zu Kunden reichen, die im Zyklus bereits weiter fortgeschritten sind und wiederholte Einkäufe getätigt, Newsletter abonniert, Produktbeurteilungen abgegeben haben, Ihnen in Facebook oder Twitter folgen etc.

Traditionell basiert die Webanalyse vieler Onlineanbieter größtenteils auf den Click-Stream-Daten einer Einzelsitzung. Dabei ist die Konversion mit dem letzten Marketingkontakt des Kunden verknüpft. Das Problem ist, dass die meisten Konversionen erst nach mehreren Tagen, mehreren Besuchen der Website oder anderen Onlineinteraktionen erfolgen. Coremetrics Lifecycle gibt Marketingexperten folgende Möglichkeiten:

Einblick in den Kundenlebenszyklus

Analyse der Marketingeffektivität

Beschleunigung des Lebenszyklusentwicklung

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IBM Digital Analytics Lifecycle

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