Eine Cloud-basierte E-Commerce-Plattform für ein erstklassiges Einkaufserlebnis

IBM Commerce on Cloud stellt eine erweiterte E-Commerce-Plattform in der Cloud bereit, damit Unternehmen ihre Onlinepräsenz in kürzester Zeit etablieren und erweitern können. Die Lösung kombiniert Marketing, Vertrieb und Auftragserfüllung mit E-Commerce-Funktionalität von IBM WebSphere Commerce, IBM Coremetrics, IBM Sterling Order Management und IBM Payment Systems. Mit IBM Commerce on Cloud können kleine wie große Unternehmen heute im Handumdrehen Implementierungen in der Cloud vornehmen und morgen ihre Investitionen bei der Migration auf eine anpasste Vor-Ort-Lösung aufrechterhalten.

Commerce on Cloud umfasst folgende Features:

Integrierte Web-Store-Vorlagen und Anwendungsintegration

Optimierte Auftragsverwaltung

Personalisierte Angebote und Werbeaktionen für die Kunden


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Beschleunigen Sie die Markteinführung mithilfe von vordefinierten Direct-to-Consumer-Webschaufenstern.

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Erweitern Sie die Einkaufsmöglichkeiten durch vordefinierte mobile Onlinegeschäfte auf Smartphones und mobile Geräte.

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Optimieren Sie Katalogprodukte und Kategorisierung mithilfe von Merchandising-Tools.

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Stellen Sie mithilfe von Marketing-Tools personalisierte Werbeaktionen, E-Mails und Werbung bereit.

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Gewinnen Sie durch die Kombination mit IBM Digital Analytics Erkenntnisse über den Kunden.

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Verbessern Sie den Kundenservice durch umfassenderen Einblick in Bestand und Auftragsstatus.

Webschaufenster

Sie erhalten sämtliche Funktionen, Modelle und Best Practices, die für Direct-to-Consumer-Onlinegeschäfte nötig sind. Diese Schaufenster bieten umfassende Funktionalität, die von erweiterter Suche mit vielen Facetten über Miniwarenkörbe bis zu integrierter Bestandsverfügbarkeit und Produktvergleichen reicht.

Mobile Schaufenster

Als Ergänzung zu den Webschaufenstern sind die mobilen Schaufenster eine Basis, um den Kunden ein attraktives mobiles Einkaufserlebnis zu bieten. Die Kunden können sich Produkte ansehen, Wunschlisten erstellen, Artikel in den Warenkorb legen und den mobilen Kauf abschließen. Während des Kaufabschlusses kommt die mobile Geschäftssuche zum Einsatz, sodass die Kunden ihre Artikel im Ladengeschäft abholen können, wenn sie verfügbar sind.

Merchandising-Tools

Marketing- und Vertriebsspezialisten können den Umsatzertrag und die Rentabilität mithilfe von Tools maximieren, mit denen sich Werbeaktionen, Produktbündelung, Kategorisierung und der Vertrieb einzelner Produkte, Kataloge, Kategorien und Marken optimieren lassen.

Marketing-Tools

Marketing-Manager können den Wert aller Verbraucher- und Geschäftsbeziehungen maximieren, indem sie leistungsfähige, dabei aber intuitive Tools bereitstellen, die hoch personalisierte Kampagnen, Werbung und Werbeaktionen ermöglichen. Dabei wird die Wirksamkeit jeder Initiative gemessen.

Digitale Analyse

Durch die Kombination mit IBM Digital Analytics lässt sich der Umsatz durch einen besseren Überblick über die Art und Weise der kanalübergreifenden Kundeninteraktion steigern.

Auftragserfüllung

Durch die Kombination von WebSphere Commerce mit IBM Sterling Order Management können Unternehmen für ein herausragendes Einkaufserlebnis sorgen. Die integrierte Auftragsverwaltung kombiniert die Auftragsaggregation über mehrere Kanäle mit globaler Transparenz von Bestand, Lieferung und Serviceverfügbarkeit. So lässt sich ein umfassendes Auftragsmanagement verwirklichen – ebenso wie die Möglichkeit zur ortsunabhängigen Bestellung, Auftragserfüllung und Rückgabe.

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Commerce on Cloud

Eine Cloud-basierte E-Commerce-Plattform für ein erstklassiges Einkaufserlebnis

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