B2C-Handel

Erstklassiges Markenerlebnis über verschiedene Kanäle

Wenn Sie für ein erstklassiges B2C-Markenerlebnis sorgen möchten, brauchen Sie die Möglichkeit, die Kunden kanalübergreifend nahtlos mit personalisierten Inhalten und Angeboten anzusprechen, die für das Web, Mobilgeräte und Tablets optimiert sind – und hohen Komfort sowie verschiedene Optionen für die Auftragsabwicklung bieten.

Damit Sie sich dabei erfolgreich schlagen, benötigen Sie eine zentrale Commerce-Plattform, die Ihnen folgende Möglichkeiten gibt:

  • Interaktive Demo

    IBM eExplore – die erstklassige IBM Plattform für E-Commerce und Auftragserfüllung.

  • Video

    David Jones ergänzt Ladengeschäfte um Online-Stores. So erzeugen Sie ein erstklassiges kanalübergreifendes Markenerlebnis.

Relevante Lösungen für B2C-Commerce

Hier erfahren Sie mehr über relevante IBM Lösungen für B2C-Commerce.

Relevante Angebote für B2C-Commerce

Forrester Wave: B2C Commerce Suites

Hier erfahren Sie, wie Forrester elf Anbieter von B2C-Commerce-Lösungen bewertet und warum IBM eine klare Spitzenposition einnimmt.

Lindt – Kundenreferenz

So nutzte Lindt die Technologie auf neue Weise, um die Verbindung mit den Kunden weiter zu personalisieren.

Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce

Lesen Sie hier, wie Gartner elf Anbieter von digitalen Commerce-Lösungen bewertet und warum IBM zu einem „Leader“ gekürt wurde.

Faktoren für die Wertschöpfung im digitalen Handel

In diesem Bericht der Aberdeen Group lernen Sie die Schlüsselstrategien, -funktionen und -technologien kennen, die für den Erfolg im digitalen Zeitalter ausschlaggebend sind.

IBM Lösungen für B2C-Commerce sorgen für ein neues Kundenerlebnis, weil Sie sich damit ein besseres Bild der Kundenabsichten machen und geeignete Maßnahmen entsprechend dem Kundenverhalten ergreifen können. Nachfrage- und Bestandsfunktionen werden kombiniert, um das Angebot für den Kunden weiter zu optimieren.

IBM bietet flexible Nutzungsmodelle, um den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden – mit einer Auswahl von Implementierungs-, Lokalisierungs- und Preisoptionen. All unsere E-Commerce-Lösungen sind in der Cloud verfügbar. Dies ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg, um in kürzester Zeit Umsatzsteigerungen zu erzielen.

Relevante Produkte für B2C-Commerce

  • WebSphere Commerce

    WebSphere Commerce

    Sorgen Sie für ein nahtloses, kanalübergreifendes Einkaufserlebnis durch personalisierte und kontextrelevante Inhalte sowie die Erweiterung Ihrer Marke auf alle Kundenkontaktpunkte.

  • Sterling Order Management

    Sterling Order Management

    Koordinieren Sie Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse über ein dynamisches geschäftliches Netzwerk aus Kunden, Lieferanten und Partnern.

  • IBM Digital Analytics

    IBM Digital Analytics

    Gewinnen Sie Erkenntnisse aus Webanalysen und vergleichenden Benchmarks mithilfe einer Cloud-basierten Lösung.

  • Commerce on Cloud

    Commerce on Cloud

    Erzielen Sie schnellere Umsätze mit einer umfassenden Cloud-basierten Commerce-Lösung.

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Welcome to the cognitive era outthink your limits. IBM@CeBIT 2016 Commerce on Cloud. An extensive cloud-based commerce solution to achieve revenue faster. Learn more.

B2C-Commerce – Ressourcen

IBM Commerce Partner Solutions. Capabilities differentiating the customer experience. Learn more (US)

Einfacheres Management des Kundenerlebnisses

Introduction to Commerce Composer. Marco Deluca. WebSphere Commerce Architect (Youtube, 00:04:50)

Geben Sie den Geschäftsbenutzern die Möglichkeit, Seitenlayouts für das Onlinegeschäft zu erstellen und zu ändern.

  • The Forrester Wave: Omnichannel Order Management

    In dieser detaillierten Bewertung von neun Anbietern durch Forrester erfahren Sie, warum IBM als ein Spitzenreiter gesehen wird.

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