Web Experience

Eine Einführung in die Funktionen und Lösungen von IBM Software für Web Experience

Ihr Unternehmen hat ein neues Gesicht. Brauchen Sie ein Lifting?

Sehen Sie den Fakten ins Gesicht
Ausschlaggebend sind nicht Ihre Visitenkarte, Ihr Schaufenster, Ihr überzeugender Verkäufer und nicht einmal die umfassenden Investitionen in eine neue Corporate Identity. Das neue Gesicht Ihres Unternehmens ist das Web.

Über 2 Milliarden Menschen nutzen das Internet1. Um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Sie ein Weberlebnis bieten, das nicht nur Kunden, Partner und Mitarbeiter begeistert, sondern auch den Aufbau von Beziehungen vereinfacht, damit Sie schneller und besser als Ihre Mitbewerber auf dem Markt agieren, auftreten und ihre Geschäfte abwickeln können.

IBM Lösungen für die Web Experience bieten Ihnen folgende Vorteile:

Einsatzbeispiele

MAC Mode setzt neue Trends mit Online-Auftritt schneller in Szene

"Die neue IBM WebSphere Portal-Lösung hat unsere gesamten Webaktivitäten konsolidiert und um 80 Prozent beschleunigt. Das einfache Handling und die schnelle Realisierung durch unseren Partner esciris ermöglicht uns eine ganz neue Selbstständigkeit." - Stephan Traub, Leiter IT und Organisation, MAC Mode GmbH & Co. KGaA

Generali verbessert die Schlagkraft ihrer Vertriebe (PDF, 721KB)

Mit Unterstützung von IBM konsolidierte das Unternehmen die vorhandenen Offline - und Onlinesysteme und entwickelte eine Online- Plattform, um aktuelle Vertriebsanwendungen über das Internet bereit zu stellen.

Quellen:

  1. Physorg.com, Bald 2 Milliarden Internetnutzer, 26. Januar 2011 (Link außerhalb von ibm.com)

Zugehörige Funktionalität

Entwerfen, entwickeln und implementieren Sie Anwendungen für Social Collaboration mit Servern, Mashup-Toolkits, Toolkits für die Softwareentwicklung und APIs.

Binden Sie Mitarbeiter, Partner, Kunden, Bürger und Patienten im gesamten Geschäftsnetz durch die Integration geschäftsorientierter Lösungen ein.

Sorgen Sie dafür, dass Benutzergruppen in Echtzeit zusammenarbeiten können, indem Informationen und Prozesse durch Software für die vereinheitlichte Kommunikation geteilt werden.

Web Experience

Die IBM Software für Web Experience gibt Ihnen Zugriff auf wichtige Informationen und Anwendungen, die entsprechend den Anforderungen der Benutzer angepasst sind und so – auf jedem Gerät zu jedem Zeitpunkt – für ein hervorragendes Weberlebnis sorgen.

Produkte

IBM Customer Experience Suite

Diese flexible, umfassende Lösung unterstützt Sie beim Aufbau attraktiver Web Experience, damit Sie ein engeres Verhältnis mit Ihren Kunden entwickeln können.

IBM Forms

Diese flexible, skalierbare Lösung für elektronische Formulare beschleunigt die Prozessautomatisierung und verbessert die Effizienz, den Kundenservice und die Wertschöpfung.

IBM Content Accelerator

Dieser Akzelerator für IBM WebSphere Portal bietet Geschäftsbenutzern eine vereinfachte und dennoch leistungsfähige Online-Erstellung und -Verwaltung von Webinhalten – zur Beseitigung von Engpässen beim Authoring.

IBM WebSphere Portal (US)

Die Webportal-Software umfasst zentrale Portalservices, mit denen sich Anwendungen und Inhalte zusammenfassen und als rollenbasierte Anwendungen bereitstellen lassen.

Angebote

Vertiefen Sie die Beziehung zu den Kunden und expandieren Sie mit Ihrer Marke durch die IBM Software für hervorragende Webfunktionalität.

Sorgen Sie mit IBM Web Content Manager für hervorragende Webfunktionalität.

Erfahren Sie, wie New York durch den Einsatz von elektronischen Formularen für komplexe Steuererklärungen Millionen einsparen konnte.

Testen Sie IBM Forms Designer, IBM Forms Viewer oder IBM Forms Turbo 60 Tage lang kostenlos.

Sind Sie nicht in Deutschland?

Wir helfen Ihnen gerne.

Haben Sie Fragen?

Big Data – Technologie, Einsatzgebiete, Datenschutz

Live-Webcast von Heise und IBM: Die Menge der zu speichernden Informationen steigt täglich. In diesen Daten steckt bares Geld, wenn man in der Lage ist, sie zu analysieren und für unternehmerische Entscheidungsprozesse auszuwerten.

 
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Hier erfahren Sie, wie Vestas Wind Systems die IBM Software zur Analyse großer Datenmengen nutzt, um Windkraftanlagen so zu positionieren, dass dies zum optimalen Energieertrag führt.

Big Data verstehen

The Forrester Wave: unternehmensorientierte Hadoop-Lösungen

Sind Sie bereit, das Web als Priorität zu behandeln?

Rob Will, Distinguished Engineer, IBM Collaboration SolutionsRob Will, Distinguished Engineer, IBM Collaboration Solutions



Nicole Carrier, Program Director, IBM Collaboration SolutionsNicole Carrier, Program Director, IBM Collaboration Solutions


Das Internet ist zur ersten Adresse für Käufer und Unternehmen geworden. Im Jahr 2012 wird die Zahl der Internetnutzer voraussichtlich die Marke von 2 Milliarden erreichen – und all diese Benutzer erwarten umfassende, personalisierte und auf Zusammenarbeit ausgerichtete Funktionalität. Erfahren Sie, wie Sie eine bessere Web Experience aufbauen können, um Mitarbeiter, Kunden und Partner zu binden.


Podcast

  • Podcast anhören (US)

    Vertiefen Sie die Beziehung zu den Kunden und expandieren Sie mit Ihrer Marke durch die IBM Software für hervorragende Web Experience.

Demo

  • 4-Minuten-Demo

    Sehen Sie in dieser Demo, wie sich die Customer Experience Suite auf das Geschäftsergebnis in Ihrem Schwerpunktbereich auswirkt: Vertrieb und Marketing, Kundenservice oder IT.

Webcast

  • Für den Webcast registrieren

    Finden Sie in diesem AMA-Seminar zum Thema Marketingeffektivität heraus, warum smarte Unternehmen den Marketingbereich digitalisieren.

Analystenbericht

  • Download: „Become a Social CMO“

    Nach Auffassung von Forrester können CMOs, die persönlich an Social Media teilhaben, sich besser an die Spitze des neuen Markenerlebnis setzen.

Gleiches Produkt, neuer Name!

Das gesuchte Produkt wird jetzt unter neuem Namen angeboten. Die Produktseite zu der Sie gleich gelangen enthält bereits den neuen Namen.