Informationen, Prozesse und Menschen für optimale Fallmanagement-Ergebnisse

IBM Case Manager bietet Ihnen ein flexibles Framework, einen kohärenten Ansatz und integrierte Tools zur Verwaltung von Vorgängen. Bei dieser Lösung werden Inhalte, Prozesse und Menschen vernetzt, um zur Optimierung der Ergebnisse eine umfassende Übersicht über den Fall zu erstellen, während gesetzliche Bestimmungen eingehalten werden. Mittlerweile können Fallbearbeiter und Fachkräfte kritische Informationen mit höherem Nutzen und größeren Erkenntnissen einsetzen, wodurch Sie bessere und schnellere Fallentscheidungen treffen können.

Case Manager bietet einen erweiterten Fallmanagementansatz, was Ihnen dabei hilft, Fälle effizient und mit besseren Ergebnissen abzuschließen:

Beschleunigte Implementierungszeit mit flexiblem Framework und flexiblen Vorlagen

Verbesserte Erkenntnisse und erweiterte Entscheidungsfindung durch Fallanalyse

Verbesserter Kundenservice durch Enterprise Content Management

Anpassung Ihres Ansatzes mithilfe flexibler Entwurfsfunktionalität für Fallmanagement

Erhöhte Flexibilität sowie Einhaltung von Bestimmungen mit Geschäftsprozessen und Regelmanagement

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