Bestimmung der besten Kontaktstrategie zur Kampagnenoptimierung im Laufe der Zeit

Was macht IBM zu einem Spitzenreiter
im kanalübergreifenden Bereich?

Lesen Sie den Gartner Magic Quadrant-Bericht.

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IBM Contact Optimization, früher Unica Optimize, unterstützt die Kampagnenoptimierung durch die Bereitstellung der relevantesten und rentabelsten Angebote für Ihre Kunden. Die Lösung kann dazu beitragen, die Marketingziele zu erfüllen, während die Kundenkontaktermüdung reduziert wird.

IBM Contact Optimization bietet folgende Möglichkeiten:

Bestimmung der optimalen Kommunikation für jeden Kunden

Definition von Geschäftseinschränkungen mit begrenzenden Auswirkungen auf die Kontaktstrategien

Ermittlung der Präferenzen der einzelnen Kunden

Spezifikation von Regeln auf Basis von geschäftlichen Überlegungen


Listenmanagement, bedarfsgesteuerte Kampagnen, Unternehmenssubskription

Gewinnen Sie Einblick in den Prozess der Kontaktoptimierung.

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