Bestimmen Sie mit der Zeit die optimale Kontaktstrategie für Ihre Kunden

Mit IBM Unica Optimize können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden die relevantesten und rentabelsten Angebote erhalten, während die Anforderungen einzelner Geschäftsbereiche erfüllt und Ermüdungserscheinungen beim Kundenkontakt minimiert werden.

Bestimmung der besten Kommunikation für jeden Kunden

Definition von Grenzen für die Kontaktstrategie

Definition von Präferenzen für jeden Kunden

Bestimmung von Geschäftsregeln und -zielen

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IBM Contact Optimization

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