Web Experience

En introduktion til Web Experience-faciliteter og -løsninger fra IBM Software

Din forrentning har fået et nyt ansigt. Trænger det til en makeover?

Se det i øjene
Det er ikke virksomhedens visitkort, din forretningsfasade, din topsælger og heller ikke de penge, du investerede i et program til etablering af en ny identitet for virksomheden. Virksomhedens nye ansigt findes på internettet.

Der findes over 2 mia. internetbrugere. For at have succes i dette miljø skal du kunne levere en weboplevelse, der ikke blot er tiltrækkende for kunder, partnere og medarbejdere, men som også udvikler relationer, der hjælper dig med at markedsføre, sælge, drive og styre din virksomhed hurtigere og bedre end dine konkurrenter.

IBM Web Experience-løsninger sætter dig i stand til at:

Kundehistorier

Reliance Life Insurance (US) benyttede IBM Web Experience-software til at oprette både en agent- og en kundeportal. Reliance reducerede deres omkostninger til kunde- og agentselvbetjening med ca. 50 % og sparede millionvis af dollar.

Udbydere af forsikringsteknologi og -service IDP (US) styrker indtægterne ved at hjælpe små forsikringsselskaber og deres agenter med at konkurrere mod de større foretagender. Nøglen er en agentportal, der er baseret på IBM Web Experience-software.

Hearst Corporation (US) har stort kendskab til medierne, annoncering og forlagsmarkedet på nationalt og lokalt plan. En løsning bestående af en selvbetjeningswebportal gav Hearst fornyet tilstedeværelse på internettet, hvilket satte virksomheden i stand til at opnå et meget tæt forhold til virksomhedens kunder, og samtidig opnåede den en potentiel produktivitetsstigning på 10 til 15 %.

Kilder:

  1. Physorg,com, Number of Internet users worldwide reaches two billion, January 26, 2011 (link er placeret uden for ibm.com)

 

Få medarbejdere, partnere, klienter, borgere og patienter på tværs af forretningsnetværket engageret ved at integrere forretningsfokuserede løsninger.

Socialt samarbejde

Sæt grupper af brugere i stand til at arbejde sammen i realtid ved at dele oplysninger og processer ved brug af samlet kommunikationssoftware.

Samlet kommunikation

IBM Web Experience-software giver adgang til vigtige oplysninger og applikationer, der er tilpasset brugernes behov - de er altid tilgængelige på alle enheder - for at kunne give en exceptionel oplevelse.

Aktuelle produkter

IBM Customer Experience Suite

Et fleksibelt og omfattende tilbud, der hjælper dig med at skabe tiltrækkende weboplevelser, som kan betyde, at du kan udvikle dybere relationer til dine kunder

IBM Forms

En fleksibel og skalérbar e-formularløsning, der kan sætte skub i automatisering af processer og forbedre effektiviteten, kundeservicen og investeringsafkastet.

IBM Content Accelerator

Stiller forenklet men kraftigt værktøj til brug for online oprettelse og styring af indhold til rådighed for forretningsbrugere.

IBM WebSphere Portal

Webportalsoftware med kerneportalservices, der samler applikationer og indhold som rollebaserede applikationer

 

Opnå dybere kunderelationer, og udvid dit brand med IBM's software til etablering af exceptionelle weboplevelser

Lyt til podcasten (US)

Levér exceptionelle weboplevelser med IBM Web Content Manager

Download e-bogen

Få mere at vide, om hvordan New York sparede millionvis af dollar ved at anvende e-formularer til behandling af kompleks skattearkivering

Download Gartners casestudie

Prøv IBM Forms Designer, IBM Forms Viewer eller IBM Forms Turbo gratis i 60 dage

Download ru

Not in Danmark?

Sådan får du hjælp

Få svar på dine spørgsmål - nemt og hurtigt.

IBM Smarter Business 2013

Are you web-first ready?

Rob Will, Distinguished Engineer, IBM Collaboration SolutionsRob Will, Distinguished Engineer, IBM Collaboration Solutions

 

Nicole Carrier, Program Director, IBM Collaboration Solutions Nicole Carrier, Program Director, IBM Collaboration Solutions


Internettet er det første stop for indkøbere og virksomheder, og de forventer en lækker, personlig og imødekommende oplevelse – og tallet forventes at nå op på 2 mia. i år 2012. Opdag, hvordan du opbygger en bedre weboplevelse for at tiltrække og bevare medarbejdere, kunder og partnere.


Podcast

  • Lyt til podcasten (US)

    Opnå dybere kunderelationer, og udvid dit brand med IBM's software til etablering af exceptionelle weboplevelser

Demo

  • Se demoen på fire minutter

    Se, hvordan IBM's Customer Experience Suite kan påvirke bundlinjen i dit fokusområde: Marketing og salg, kundeservice eller IT

Webcast

  • Tilmeld dig webcasten

    Find ud af, hvorfor de mest intellligente organisationer får en digital markedsføringsmakeover i dette AMA Marketing Effectiveness-seminar

Analytikerrapport

  • Download “Become a Social CMO”

    Få mere at vide om, hvorfor Forrester mener, at de marketingdirektører, der deltager i sociale medier, er bedre stillet til at lede den nye brandoplevelse

Same product, new name!

The product you selected is now offered under a new name. The product page you will be taken to will reflect this new name.