Analyser les textes des sondages et en tirer des données contextuelles
IBM SPSSMD Text Analytics for Surveys permet de transformer les textes non structurés de sondages en données quantitatives et d'en tirer des données contextuelles à l'aide d'analyses d'opinion. La solution utilise des techniques de traitement du langage naturel expressément conçues pour ce genre de textes.
Le logiciel catégorise les réponses et intègre les résultats à d'autres données de sondages pour mieux analyser les données contextuelles et statistiques.
- Automatisation du processus de catégorisation afin d'éliminer le temps et les dépenses liés au codage manuel
- Utilisation de techniques basées sur la linguistique afin de réduire les ambiguïtés propres au langage naturel, et de pouvoir déchiffrer plus facilement les attitudes, les convictions et les opinions des autres.
Automatisation du processus de catégorisation
- Créez des catégories ou utilisez les catégories prédéfinies pour mener des sondages auprès de la clientèle ou du personnel, ou encore sur des produits.
- Extrayez rapidement les opinions et les concepts dominants.
- Utilisez les fonctions de visualisation pour savoir quelles catégories contiennent les mêmes réponses.
- Exportez un graphique à barres récapitulatif pour indiquer à vos collaborateurs les catégories que vous jugez les plus importantes, ou exportez des résultats à des fins d'analyse et de présentation graphique.
- Gagnez du temps et assurez l'uniformité des résultats en réutilisant des catégories dans le cadre des sondages en cours ou similaires.
- Haussez la productivité et enrichissez les données contextuelles à l'aide de structures de catégories hiérarchiques (des catégories qui contiennent des sous-catégories).
Utilisation de techniques basées sur la linguistique
- Repérez les thèmes dominants et faites ressortir les commentaires positifs et négatifs sans avoir à les lire chaque mot.
- Analysez des textes en anglais, en néerlandais, en français, en allemand, en espagnol ou en japonais.
- Analysez des contenus traduits en anglais à partir de nombreuses autres langues à l'aide du logiciel de traduction SDL.
- Tirez profit de la compatibilité avec les systèmes d'exploitation 64 bits pour traiter les gros fichiers de données de façon productive.
Ressources SPSS Text Analytics for Surveys
- Essai du logiciel IBM SPSS Text Analytics for Surveys (en anglais)
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- Livre blanc : Analyzing Survey Text: A Brief Overview
La place des données textuelles dans les recherches par sondage et l'intérêt d'un logiciel axé sur les caractéristiques linguistiques tel que SPSS Text Analytics for Surveys
- Livre blanc : Gaining Full Value from Survey Text
IBM SPSS Text Analytics for Surveys, ou comment rendre l'analyse textuelle plus facile et plus efficace
- Fiche technique du produit IBM SPSS Text Analytics for Surveys (enanglais) (690 ko)
Comment quantifier rapidement et de manière fiable des réponses textuelles à analyser en même temps que d'autres données d'enquête
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