Sterling Community Manager

Les solutions de gestion communautaire Sterling IBM aident les entreprises à relever les défis d'intégrer et de gérer leurs communautés de partenaires. La complexité de ces tâches empêche souvent les organisations de réaliser tous les avantages du commerce électronique interentreprises. Les solutions de gestion communautaire Sterling IBM mettent à la disposition des entreprises des fonctions qui les aident à relever ces défis.

Ayez une plus grande visibilité des capacités de commerce électronique interentreprises (B2B) de vos communautés.
Réduisez les coûts et le temps nécessaire à l'intégration de vos partenaires d'échanges.
Créez vos communautés d'échanges B2B sans ressources supplémentaires.
Sondez et recrutez des partenaires commerciaux pour vos projets B2B.
Raccordez-vous à vos partenaires, testez et intégrez vos processus commerciaux avec eux.
Gérez mieux vos projets d'intégration, donnez-leur plus de visibilité.
Gérez et entretenez vos relations avec vos partenaires et vos ententes de niveau de service sans interruption.

Sterling Community Manager met à la disposition de votre organisation des solutions conçues pour vous aider à venir à bout des complexités liées à l'intégration des partenaires d'échanges. Tirez le maximum de votre intégration de commerce électronique interentreprises en vous dotant de fonctions comme celles qui suivent.

Capability	Description
Programmes d'intégration uniformisés clés en main	Parmi ces programmes, on trouve toutes les questions et les étapes nécessaires pour intégrer les partenaires à une norme ou à un protocole donné. Clés en main, les programmes couvrent les normes et protocoles les plus courants, notamment : AS2 SSH/SFTP AS3 PGP HTTP/HTTPS WebDAV FTP/FTPS X12 IBM Sterling Connect:Direct EDIFACT
Programmes personnalisables	Vous pouvez adapter les programmes et les questionnaires afin de répondre aux besoins particuliers de votre organisation. Même les exigences d'intégration les plus complexes peuvent être automatisées.
Autoparamétrage des partenaires	Les partenaires peuvent répondre aux programmes et aux questionnaires sur le web. Nul besoin de tenir de multiples conversations téléphoniques ou d'échanger une grande quantité de courriels avec vos partenaires.
Campagnes multipartenaires	Intégrez ou gérer de multiples partenaires en même temps. Augmentez massivement le nombre de communautés pouvant être intégrées et gérées.
Acheminement interne	Le gestionnaire orchestre et automatise les processus de validation et d'approbation complexes entre les équipes internes. Il réduit le temps et les efforts nécessaires, et mobilise les équipes internes à l'étape appropriée.
Vue unique de multiples communautés de partenaires	Le gestionnaire suit de près l'état d'intégration des partenaires au moyen d'alertes de gestion des exceptions en temps réel générées par le système. Un tableau de bord donne une vue unique de l'état des activités des processus d'intégration pour de multiples partenaires.
Gestion des profils et des contrats	La gestion de chaque profil de partenaire et de tous les contrats est centralisée. Les coordonnées des partenaires sont réutilisables au fur et à mesure que vous renforcez les relations avec eux.
Création de ressources dans Sterling B2B Integrator	Le gestionnaire de communautés Sterling crée et tient à jour les profils et contrats des partenaires dans Sterling B2B Integrator.