Sterling Drop Ship

Amplíe la oferta de productos sin incrementar los costes de inventario

IBM Sterling Drop Ship le permite ampliar la oferta de productos gestionando la tramitación de pedidos directamente desde los socios comerciales en todo el ciclo, desde el pedido hasta el cobro.

IBM Sterling Drop Ship consolida pedidos entre varios canales y automatiza el proceso de colaboración de pedidos entre todos los socios comerciales, agilizando a sí todas las fases del proceso del pedido, incluidas la tramitación, el servicio al cliente, el pago y las devoluciones. Algunas de las ventajas incluyen:

Aumenta los beneficios mediante la ampliación de la oferta de productos sin incrementar los costes de inventario
Mejora la satisfacción del cliente con entregas puntales mediante la visibilidad en tiempo real del inventario disponible
Agiliza la tramitación de pedidos mediante la comunicación automatizada con los socios comerciales
Añade información de inventario, pedidos Drop Ship y distribución de pedidos de compra para que lo tramiten los socios comerciales
Permite que los socios comerciales, de conformidad con EDI o XML, reciban y envíen transacciones directamente del vendedor a través de una única conexión segura.
Proporciona visibilidad en tiempo real durante el envío de pedidos desde la ubicación a la entrega

Independientemente de los productos que venda, Drop Shipping puede mejorar la gestión de pedidos y los procesos de tramitación. IBM Sterling Drop Ship puede aumentar la oferta de productos sin incrementar los costes de inventario con funciones como:

Gestión colaborativa de pedidos - Añade información de inventario, origina pedidos Drop Ship y envía pedidos de compra para que los tramiten los socios comerciales.

Posibilidad de configurar la provisión de los pedidos - Selecciona funciones de tramitación en función de reglas y criterios configurables (tipo de cliente, región geográfica de la ubicación de destino, clasificación de artículos, etc.)

Estado de pedido en tiempo real - Proporciona visibilidad del estado de los envíos de pedidos en tiempo real, desde la disposición hasta la entrega al cliente

Visibilidad de inventarios "Available to Promise" - Ofrece una visión precisa del inventario ATP que incluye el inventario en pedido, en tránsito y pendiente de todos los socios comerciales

Conectividad directa - Permite que los socios comerciales, de conformidad con EDI o XML, reciban y envíen transacciones directamente del vendedor a través de una única conexión segura.

Sin acceso EDI - Proporciona un portal de proveedores basado en web para los socios comerciales que no dispongan de comunicaciones de sistema a sistema para participar en el proceso de envío directo

Gestión de excepciones - Supervisa de forma proactiva la comunidad de socios comerciales para detectar problemas con pedidos y tomar las medidas oportunas y mantener los compromisos con el cliente