SPSS Data Collection Web Interviews

Schnelle, effiziente Durchführung von webbasierten Befragungen

IBM SPSS Data Collection Web Interviews umfasst einen kompletten Toolsatz für die schnelle, effiziente Durchführung kosteneffizienter Webumfragen. Mit dieser vielseitigen Software können Sie die Aufmerksamkeit möglicher Umfrageteilnehmer gewinnen und ihnen die gewünschten Optionen bieten, um zu erreichen, dass sie bei ihrer Umfrage so genau wie möglich antworten und sie abschließen.

SPSS Data Collection Web Interviews unterstützt Sie in folgender Hinsicht:

Vereinfachung des Umfrageprozesses durch einfachere Möglichkeiten für die Teilnehmer, Fragenbögen auszufüllen, und für Sie, sie zu verwalten
Durchgängiges Projektmanagement von der Umfrageerstellung bis zur Ergebnisvorschau
Erstellung visuell ansprechender und attraktiver Fragebögen, die von den Teilnehmern gerne ausgefüllt werden
Leistungsstärke und Flexibilität in jeder Phase des Umfragezyklus mit Skalierbarkeit, Sicherheit und offener Integration

Vereinfachung des Umfrageprozesses

Erstellen Sie sichere Anmeldungen und Kennwörter für die Teilnehmer oder – noch einfacher – betten Sie sie in die Umfrage ein.
Führen Sie Befragungen in der bevorzugten Sprache der Teilnehmer durch, ohne dass für jede Sprache eine neue Umfrage erstellt werden muss.
Ermöglichen Sie die Wiederverwendung von Informationen aus CRM- und Marketingdatenbanken, um die Teilnehmer zu entlasten.
Geben Sie eine Teilnehmerliste an oder erstellen Sie sie während des Prozesses.
Geben Sie den Teilnehmern die Möglichkeit, eine Umfrage zu unterbrechen, ohne sie danach vollkommen neu beginnen zu müssen.
Versenden Sie angepasste E-Mails als Einladung für Teilnehmer, als Erinnerung oder als Dank für ihr Feedback.

Durchgängiges Management von Umfrageprojekten

Verwalten Sie die Sicherheit und steuern Sie Projekte sowie Marktforschungstools so, dass die Benutzer nur auf die nötigen und zulässigen Tools und Projekte zugreifen können.
Zeigen Sie eine Vorschau von Ergebnissen sowie Umfragestatus an und laden Sie Daten in unterschiedlichen Phasen der Datenerfassung in unterschiedlichen Formaten herunter.
Führen Sie Änderungen von Umfragen während der Datenerfassung durch, ohne dass sich dies auf die Daten auswirkt.
Nutzen Sie hoch entwickelte Tools für das Umfragemanagement, z. B. Regeln für das Quoten- und Teilnehmermanagement.
Schließen Sie alle Fragetypen mit IBM SPSS-Authoring-Tools mühelos ein.

Erstellung visuell ansprechender und attraktiver Fragebögen

Nutzen Sie eine Vielzahl von integrierten Vorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen, um den Unternehmensstandards zu entsprechen.
Integrieren Sie Flash-Elemente, Filme, Audio und Steuerelemente für die Kunden (z. B. Kalender und Schieberegler) sowie Ajax-Steuerelemente, um dynamische, interaktive Umfragen zu erstellen, an denen die Befragten gerne teilnehmen.
Führen Sie alle Umfragetypen durch, z. B. zur Kundenzufriedenheit, Mitarbeitermeinung, für Produkttests, klinische Versuche etc.

Leistungsstärke und Flexibilität in jeder Phase des Umfragezyklus

Profitieren Sie von der passenden Skalierbarkeit, Sicherheit und Fehlertoleranz für Ihre Geschäftsumgebung.
Integrieren Sie IBM SPSS Data Collection Web Interviews in Ihre bestehende Infrastruktur.
Messen und verfolgen Sie die Zufriedenheit, Kundentreue sowie Einbindung und verknüpfen Sie Feedback mit Analyse – unter Einsatz von IBM SPSS Statistics oder IBM SPSS Modeler Professional.
Nutzen Sie IBM SPSS Data Collection Web Interviews zusammen mit einem IBM SPSS Data Collection Authoring-Tool oder mit IBM SPSS Data Collection Author Professional, um noch größeren Nutzen daraus zu ziehen.

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