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Foire aux questions

Please note: CSA will be deployed in phases by country to US, Canada, Germany and France. This help text will be in effect at the time of deployment.

	Comment puis-je accéder à l'application CSA?

	Qui dois-je appeler pour obtenir de l'assistance pour cette application?

	Comment puis-je savoir qu'une demande m'a été envoyée par IBM?

	Comment puis-je obtenir de la formation sur cette application?

	Comment puis-je mettre à jour mon code d'utilisateur CSA?

Comment puis-je accéder à l'application CSA?		Le service Approvisionnement global IBM fournira aux fournisseurs admissibles des instructions détaillées sur l'accès à l'application CSA. Communiquez avec votre acheteur IBM si vous avez d'autres questions.

Qui dois-je appeler pour obtenir de l'assistance pour cette application?		Vous pouvez communiquer avec le Centre de soutien des applications d'approvisionnement .

Comment puis-je savoir qu'une demande m'a été envoyée par IBM?		Vous recevez un courriel généré automatiquement par le système lorsqu'un demandeur IBM soumet une demande à votre entreprise. Ce courriel est adressé à la personne-ressource que nous avons définie pour votre entreprise.

Comment puis-je obtenir de la formation sur cette application?		Vous pouvez communiquer avec le Centre de soutien des applications d'approvisionnement pour planifier une session de formation.


Comment puis-je mettre à jour mon code d'utilisateur CSA?		Vous pouvez aller sur le portail d'approvisionnement.

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